洞察 | 为什么有人会相信星座和性格测试，还热衷分享？

这类 H5 往往由主题 + 选项 + 结果 + 结果解析构成，结果由测试得出，乍一眼看去总感觉跟自己很匹配，或者是自己想要成为的样子。

比如说，KnowYourself “测测你最像「创造 101」里的谁？”；网易新闻 × 哒哒推出的“测测你的哲学气质”，亚马逊的“每个人都是一本奇书”，知乎的“平行世界的你”，基本上都刷了屏

PS：我猜你一定会相信他们给出的结果，不信你也来测一测。

KnowYourself：测测你最像「创造 101」里的谁？

网易新闻×哒哒：测测你的哲学气质  

亚马逊：每个人都是一本奇书

知乎：平行世界的你

当我做完 4 个 H5 之后，我发现测试的结果之间有不少矛盾的地方，又是浪漫又是充满理性。但是在单独看结果的时候，觉得跟自己非常相符，这是什么原因呢？

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为什么我们会相信测试？

事实上，大部分人都会对以上案例深信不疑，并非我们在挑选案例时动用了什么手脚，而是因为类似的这些测试，抓住了人类的两种心理现象：谄媚效应和巴纳姆效应。

我们先来说第一种，什么是谄媚效应？

巴纳姆效应也称福勒效应、星相效应，指的是人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点。当人们用一些普通、含糊不清、广泛的形容词来描述一个人的时候，被描述的对象很容易接受这些描述，认为描述中所说的就是自己。

换句话说，商家对我们的引导、描述都停留在含糊不清的层面上，同样的描述，无论放在谁身上，我们都觉得同样适用。

不信，我们来看一段话：

你对新鲜的事物有极强的敏感度，甚至在看待习以为常的事物时，也能有独到的见解。在日常生活中，你总是扮演一个统领全局的角色，如同一束耀眼的光感染周围的人。

身为运营的你，你有没有觉得这样的描述也是在说你呢？（实话说，这是我编的，你也可以编一段去试一试周围的人）

理查德·怀斯曼在其著作《怪诞心理学》里表示：占星学和笔迹学事实上并不需要真的很准，只要看起来很准就足够了。只要给人们一个非常概括的描述，他们的大脑就会诱使他们相信这些描述具有非常独到的见解。

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如何运用两种效应做营销？

如果经费比较充足，就可以开发一个酷炫炸天的 H5 ，设置一些比较符合逻辑的测试题，当然这些需要很多人力、物力以及技术的支持。

但对于大多数用户来说，还是希望花最少的钱，用最低的成本吸引更多到的用户。那么才能让用户更愿意分享，更愿意传播呢？

1）蹭热点

基于用户的从众心理，一般借势类，蹭热点类的测试比较受欢迎。