为什么你找了100个卖点,产品依然凉了?
作者:媒体转发 时间:2019-01-18 09:40
先问你一个问题:
比如很多淘宝文案:
“澳大利亚进口顶级食材,回味无穷”
“xx超级智能手表,28项黑科技,荣获德国设计大奖”
“xx保温杯,3层保温技术,锁住你的热量”
上面这些,反映了一种最普遍、最通用的文案写作思维——“罗列卖点”。既然要写文案,就要用最短的文字把产品优势说清楚。
甚至,这也成了很多老板对文案的要求:你写卖点了吗?没有?赶紧给我回去改!
卖点重要吗?当然重要。说服一个消费者购买你的产品,就是要让他相信你的产品所具备的各项优势,最终选择你而不是竞品。
但是,我们往往忘了一个很重要的前提:
“想让消费者信任你的产品,得先让他们相信你的文案。”
如果他不信你说的话,那你写什么他都不会往心里去,自然谈不上所谓“卖点”。
比如刚刚提到过的保温杯文案,当你说“3层保温技术,锁住你的热量”时,消费者的第一反应是什么?
我猜应该是:3层保温技术是哪3层?锁住热量能保温多久?以及最最关键的,我凭什么相信你说的话?
是的,对于广告,消费者都是有防备心理的,你很难在短时间内让他们相信你的卖点是真的,而不是一种套路。
所以一句话的文案最难写,即使强如华为推出的新产品,也需要在官网上用很长的篇幅去展现各种技术、各种参数,甚至要用实拍照片来证明拍照效果。
总之,用户不会轻易地信任任何广告文案。
那我们应该怎么办呢?
答案很简单。如果你想用一句话获取用户的信任感,让他愿意跟着你往下看,就必须让他感觉,你写的不是“广告”,而是“事实”。
比如同样是保温杯,你先说:
“早晨倒进一杯水,8小时后还烫嘴。”
这样写,你是在描述一个你观察到的事实,而不是在写一个广告。
而这时候,消费者如果真的需要一个保温杯,他首先想到的不是“质疑”(因为你没给他任何承诺),而是好奇你是怎么做到“8小时后还烫嘴”的,紧接着跟着你的引导一步一步读下去。
我们中国人有句老话:事实胜于雄辩。再有力的吆喝,都比不过客观地去展示某个具有说服力的事实。
这也是为什么,抖音上很多人卖农产品卖火了,因为短视频这种形式可以非常直接地展示农产品的质量和“卖相”。
(抖音上一个很火的农产品大号)
那么具体该展现哪些事实?如何让消费者相信你指出的事实,进而相信你的产品卖点呢?
研究表明,人们往往对陌生的事物都充满怀疑,但当面对以下4种元素时,人们会倾向于优先信任:
1、揭露秘密
2、可自证的信息
3、经验教训
4、榜样引领
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揭露秘密
《疯传》这本书里介绍过一个案例:
2001年的纽约城到处都是酒吧,如果你是一个新入行者,你准备如何在激烈竞争中脱颖而出?
布莱恩·夏波罗的答案是:制造秘密。
他把自己的酒吧的唯一出入口,隐藏在了一个19世纪30年代的老式电话亭内——是的,如果不了解内情,你甚至连门都找不到。但这恰恰是营销成功的奥秘所在。
人们总是对被禁止的、秘密的事物充满好奇。
这就是为什么很多电影一旦被列为“禁片”,就会引发更多人想方设法搜出来看。
并不是人们喜欢那些血腥、色情的内容,而是因为“被禁止”这件事本身就唤起了人们强大的好奇心。(社长记得曾经有个很火的APP,名字就叫“秘密”)
布莱恩的酒吧成功地借助了这一点。在很短的时间内,关于一家隐藏在电话亭后面的酒吧的“秘密”,就传遍了纽约城。人们争相恐后地来探险,疯狂地拉动着酒吧的生意。
哦对了,布莱恩酒吧的名字叫“请不要外传”。因为他们“明令禁止”酒吧的顾客向外传播关于酒吧的信息——而这当然是故意的。
越是被禁止,人们越是有主动传播的兴趣。
在文案上也是一样,如果你想获取消费者的注意力和好奇心,那么你可以试着去把自己的产品信息融入到一个“秘密”当中。
比如前面提到的保温杯的文案。我们可以这么写
“为什么市面上98%的保温杯,都无法有效保温超过5小时?”
这个时候,消费者看到的是你揭露的一个“行业秘密”——原来有那么多宣称高效保温的杯子,都无法保温超过5小时。
而人们对于秘密,是很容易轻信的(这也就是为什么“小道消息”那么容易传播)。
紧接着,你立马去介绍你的“3层保温技术”是如何解决这个问题的,消费者才会有兴趣了解,且更容易接受。
不光是文案,其实在日常生活中,我们也经常使用“揭露秘密”这个方法吸引注意力。
比如同样传递“今日头条发布了新的社交产品”这个信息,我们可以比较一下两种表述方式:





