曾鸣:流量为王之后,接下来拼什么?
作者:媒体转发 时间:2018-08-16 21:25
本文内容来源:2018年5月31日,阿里巴巴集团学术委员会主席、阿里巴巴商学院院长、湖畔大学教育长曾鸣教授在接受笔记侠独家专访时,详细分析了他“流量为王之后,接下来企业要拼什么”这个问题的思考,并提出了“协同效应”的全新概念。
本文新鲜度:★★★★★ 口感:山药薄片
互联网时代被称为人类历史上一个伟大的创新时代。
为什么?
因为互联网时代带来的技术上的突破,打破了传统工业时代相对封闭、相对垂直的管理模式,走向了相对开放的互联网式的系统模式。
可以以足够低的成本和消费者完成点对点、多对多的沟通与协调,保持一个近乎实时互动的状态,让以消费者、客户为起点来重构整个商业模式成为可能。
这种商业模式我们称之为网络效应。今天所有互联网领先的企业,包括淘宝、微信、谷歌以及滴滴等,都是基于这种网络效应而产生了巨大的价值。
同时,我们也不得不承认,这种简单的网络效应走到今天,已经无法再带动社会持续巨大的价值创新。
曾鸣认为协同效应是未来二十年智能商业时代竞争最重要的标杆。因为它打破了传统管理的规模不经济。在更大范围内去进行更深刻、更及时、更有效的合作。这也是互联网下半场的全新游戏规则。
5年前,马云在菜鸟成立时第一次提出智能物流骨干网,当时我们对这个概念完全不能理解,也想象不出它是一个什么东西。
但在过去5年里,经过菜鸟所有合作伙伴持续的探索和创新,我想,我对智能物流骨干网的本质有了初步的理解。
曾鸣面带微笑地说道。
在他看来,马云所说的智能物流骨干网的核心,其实就是一个社会化协同网络。未来的市场竞争,本质是用社会化协同的网络取代传统的供应链管理,是一场深刻的革命。
所以,简单来讲,智能物流的核心就是协同网络。它是未来十几、二十年智能商业时代竞争的一个重要的价值源泉。
要理解这个问题,我们需先要明白网络效应、网络协同和协同网络这三个关键词的联系与区别:
过去二十年,也就是互联网发展的第一阶段,所有企业的价值源泉其实就是一个网络效应。
它是一个相对简单的概念,就是一个网络的价值和使用的人数成某种正比的关系。
怎么理解?
就是使用的人越多,这个网络的价值越大,包括物流网络、通讯网络以及贸易网络都是如此。
曾鸣表示:
简单的网络效应因为角色、互动过于简单,能够产生的价值有限,所以只有形成一个非常复杂的协同网络,才能带动生态的急剧膨胀。以大家所熟知的打车应用为例,它就是一个非常简单的网络效应,具有效率高、角色简单等特点,只有乘客和司机两个角色。
互动也非常简单,就是目的地、价格,司机负责把乘客送达目的地,乘客结算路费,这个互动就算完成。
但我们知道,对于这样一个简单的互动,网络其实很难去成长、扩张,因为它没有多少网络协同的效应,它只是一个简单的网络效应。
我们反过来看淘宝,在过去的十五年里,淘宝的角色多而复杂。有卖家、买家以及各种各样的社会化服务商,提供信用、物流、支付以及各种各样的支撑。
因此,这样多元角色的复杂互动,形成了一个非常复杂的协同网络,也带动了生态的急剧膨胀。
2008年,淘宝GMV(成交金额)才1000亿,但2012年,就极速增长到了1万亿,2017年就突破了3万亿。
所以,整个生态其实从它的效果来讲,大家看到的是淘宝给买家提供了这样一个简单的服务。
但对于一个典型的淘宝卖家而言,它往往要通过API这样一种软件的互动接口,连接100家甚至200家社会化服务提供商,从导购到广告、拍摄和修图,以及网站的建设、网站装修等等。







