”网剑“出鞘，电商平台”二选一“该停止了

“二选一”愈演愈烈

电商平台要求商家“二选一”已不是什么秘密，近年来甚至有愈演愈烈的趋势。尤其是在“双11”“6·18”等促销节期间，总有一些电商平台被爆出强令商家选择只在一家电商平台做促销活动。

今年618期间，格兰仕连发8封声明信，坦言因其拒绝“二选一”而被某电商平台封杀，蒙受巨大经济损失。

事实上，“二选一”之争最早出现在9年之前的“3Q大战”中。当时，腾讯和奇虎360发生纠葛，前者就宣布在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件，用户必须卸载360软件，才能登录QQ，强迫用户“二选一”。

虽然“3Q大战”大战结束后，腾讯和360握手言和，双方的软件重新互相兼容，但这种没有硝烟的战争方式，却在电商平台上延续了下来。

电商的大促期间，就是“二选一”发生的高峰期。为了争夺客源，争夺优质商家，挤压竞争对手，平台就会强制商家做出选择，否则后果就是：轻则降低权重，重则直接封杀。

为了能实现“精准打击”，电商平台开发了一种专门的系统，可以在全网精准搜索商家的店铺和商品，只要平台要求商家进行“二选一”，他们就会对其进行精准筛查。

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开个店被迫“选边站队”

这两年常听人说起电商平台要求商家‘二选一’，没想到今年让我碰上了。

今年5月初，宋明辉接到自家店铺所在电商平台的电话，要求他两天之内关闭在另一家电商平台上的官方旗舰店，或是发公告暂停与这家平台合作，否则就关闭其搜索流量。

对于被要求“二选一”，宋明辉表示：

“接到电话时很懵，我们在提要求的这家平台上销售额占比高，另一家平台上的占比相对低一些，但近两年翻了三四番，还有上升的趋势。哪一方渠道我们都不想放弃，所以尝试着通过沟通来解决这个问题，但并没见效。两天后，因为没在另一家平台上下架商品，提要求的这家平台直接关掉了我们的搜索流量，到现在还没恢复。”

刘云是在网上销售服装的商家，他表示：“不发邮件、不发微信，‘二选一’不会给你留下证据。但如果拒绝‘二选一’，很多隐性福利将向其他品牌倾斜。”

对于这种被迫“二选一”的做法，多数商家虽心存不满，但也无可奈何，只能被动跟随，或被迫站队。

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商家和消费者都“受伤”

据宋明辉介绍，今年“6·18”前夕，不止他一个人面临“二选一”，身边不少开店的人都遇到了这种情况。他表示：

电商平台之间的‘二选一’大战让我们这些商家很‘受伤’。一个多月以来，我们的销售额直接下降了约70%，另外还有十几万台产品放在仓库里，处于滞销状态，损失很大。

而且，电商平台更注重用软性手段继续推行“二选一”，如从以往的明文传达到如今的口头传达，从明令禁止到暗示执行，从提前通知警告到事后直接处罚等。

一旦遇到“二选一”，中小商家很容易“受伤”，特别对那些销售品牌辨识度不高的商家而言，消费者有很多替代品可选，可商家一旦失去渠道和流量，他们仅有的有限客户就会彻底流失掉。

相较中小商家，知名品牌商也面临不小压力。某知名家电品牌有关负责人透露，由于产品品牌辨识度较高，无法采取更换品牌等应对措施，一旦被平台要求“二选一”，往往只能关闭销量较少的店铺，等大促后，再重新回来。

平时网购，我都是先输入商品的种类进行检索，按照显示结果来挑选，一般翻两三页就差不多了。即使想买某品牌的产品，如果搜不到，除非是具有排他性的优势，要不然，一般同品类的其他品牌，我也能接受。

平台这种‘二选一’对消费者来说很隐蔽，很多人可能根本就不知道某品牌或店铺被限流了。