【拖拉斯基】小白——大神——做店失败,淘宝运营成长路径。

作者:媒体转发 时间:2019-02-18 21:10

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淘宝运营成长路径

(以下内容纯属瞎编,如有巧合,纯属雷同)

1.推广阶段。

2.店铺管理阶段。

3.产品、市场阶段。

4.自己当老板。


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1.推广阶段

那个啥

那个啥我想应该是所有运营入门的第一课了,就好比程序员的"hello world"一样,我第一步也是从那个啥开始做起。最早作为一个运助,每天就是运营给我列一个表格,我照着表格每天去QT里边放单子,检查号,返款,收菜。

然后慢慢的,自己会那个啥了,开始自己做那个啥计划,参考竞品去定销量目标、转化率目标、流量目标。每天要做多少收藏、加购、销量。不同的流量渠道进店,不同的转化路径。

那个啥实际挺费工夫的,我刚开始在这一步的时候,用的方法也是比较笨,表格、过程做的非常繁琐。

这一波怪,反复刷了几个月。这个过程中,基本上会理解一个产品怎么能起来自然流量,理解关键词、知道淘宝流量的主要渠道,还有他们的转化,会懂一点点简单的竞品分析

直通车

刷完第一波怪之后,开始搞直通车。先弄明白直通车的权重、质量分,操作。加词,从刚开始的一个词一个词开始斟酌,一个词一个词的选,到最后词表里的词随便筛选一下就全部往里边加。出价,从刚开始的纠结怎么出价,出多少合适,到最后200个词统一出价。人群,刚开始每个人群都纠结,要不要组合,这个要不要选,溢价多少合适。到最后成固定操作、看一眼产品就知道选哪几个人群溢价。操作,从刚开始的10分钟20分钟就要打开直通车后台看一看,一会就忍不住要调一下价格。到最后的1天看一眼。

这个过程如果老板有钱,也给你烧,而且有人带的话,半年左右时间花个一两百万,多通过直通车打起来几个产品,车技基本上就OK了。

然后会对关键词有更深刻的认识,对人群有一些概念,会测款,会明白点击率对一个链接有多重要,明白一些产品判断的数据维度,懂得怎么去判断一个款是不是一个好款

自己的另一篇写直通车的文章:

其实~直通车打不了爆款:

节奏

节奏这个东西,对于做店、做一个链接来说都非常重要。就比如说前边刷的两波怪吧,那个啥和直通车。经常看到一些人,抛离产品的数据、只看直通车的数据,比如,我直通车要做到多少PPC,要做到多少ROI,我直通车这个数据应该怎么调。实际上,我只关心我这个链接整体的ROI。店铺当中,这个链接卖了多少钱,花了多少钱。

而且,当你只从那个啥和直通车的角度来看数据做判断的话,掌握不了节奏,比如你掌握不了一个链接什么时候该赔钱去砸,每天砸多少钱。什么时候有什么样的数据反馈可以继续追加广告预算。什么样的数据反馈差不多到瓶颈了,不追加广告。尤其是对于季节性产品来说,节奏尤为重要,可能就是一周到十天左右的时间。

所以,在刷前两波怪的时候,要多动动脑子,多琢磨研究一下,多问问,为什么让这个时候往上拉,基于什么做判断。多学、多研究。别只执行。这样下来,前两波怪多刷几次以后,整个节奏感就有点感觉了。

总结

基于此,有运营给你撑腰,带着你反复在前两级里边刷了好几波怪,然后自己脑子也灵光,反复琢磨运营教你的一招一式。你已经具备了以下这些技能:那个啥、直通车、测款、数据分析、打爆款。

这个时候,你已经具备了推广的技能,推广的技能点,差不多点到了6-7级的样子(满级10级),接下来开始刷下一波怪,运营的一些事情。


2.店铺管理阶段

这个时候,老板看你去年干的不错,进步挺快,有意提拔。就给了你一个店铺让你独立操作,配了2个客服,1个美工,你也升级为运营,仓库和摄影公用公司的。

检查店铺

每天早上上班,看一下昨天店铺的流量、销售额、转化率、加购,广告花费,几个爆款的流量、销售额、转化率、加购、广告花费,然后制作成表。看一看直通车的情况。售后情况,发货情况。

屌客服

小红啊,你昨天的首次响应时间最长啊,给点力今天。小芳啊,你昨天的询单转化怎么只有这么点了。今天有几个退货选择的不是7天无理由,你们俩谁打电话给解决一下。有2个售后比较麻烦,算了,赔钱吧,你打电话和客户协商。

你们俩,这几天在冲款,只要有人问就要成交,赔钱也卖,客户说减多少就减多少,要的是转化率。

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