持度失败案例一:雪地靴
作者:CQITer小编 时间:2019-01-23 01:14
一直以来,关于正规操作和刷单哪个更好的争论非常多。
大家其实都清楚正规操作和刷单的优势缺点,真的没必要这么较劲。不管哪个时期只要能放大前期数据带动权重,又适合自己眼前条件的,就是好方法。没有必要强迫别人调整,争个你我高下。
抛开技术抛开权重,平台上运营销售过程要紧的东西还有很多,一不留神挂掉的案例不要太多。
雪地靴的失败案例里不讨论具体的操作方法,权重机制,只分析做店过程中遇到的其他问题。但这些问题,会告诉大家,只会做权重对运营店铺来说还远远不够。
一共做过4次雪地靴,不同时期有不同的问题不同的体会,对地摊文化的认知也是从那个时候开始。
一
第一次是2014年,那会对淘宝几乎什么都不懂,刚从家里的生意脱离出来,自己开了一个杂货店,顺便上传了一些店里的产品到淘宝,第一次接触到了淘宝的雪地靴市场。
转化高,短期复购率高,经常会有反复多次购买每次多件的顾客,这是对雪地靴放淘宝上卖的第一印象。
当时什么都不懂,连刷单都不懂,更不要说提前布局。好在那时车便宜,加上上面提到的优点,还是能卖的。不过应季没卖多久,主打的几个款批发市场就已断货,只能先结束线上。
碰到了好的款但没有找到适合线上做的供应链,这是雪地靴碰到的第一个问题。
因为线下也走得很好,不死心,直接跑到了厂家那里。
虽然也没货,但拿到了另一个不错的款,结果没高兴几天,就迎来了线下零售时期的至暗时刻,堪称羞辱。
当时店铺隔壁是个卖水果的大妈,人不错,平时关系也挺好,但她儿子除了守水果摊还会赶赶集卖卖别的东西。
见我店里这款雪地靴卖得很好,厂家跟他以前卖处理拖鞋的厂碰巧又是同一个,直接跑去厂里乘着尾季(到南方天气适合穿雪地靴了旺季也就快结束了)谈下了整批处理,以比我从厂里拿货还低的价格作零售价,放我正对面摆起地摊处理。
结果可想而知,不但生意被拦光,原先在我这买了又常在这条街上走的人,还跑回来质问为什么卖这么贵,杀她们的猪。
当然,我也不是什么软柿子。指鼻子数落了一通他这种行径后,他搬到了离我店铺稍微远点的地方出摊,毕竟他自己也知道这样子做生意并不光彩,也坏了街坊邻居的关系。
这虽然是线下的遭遇,但却让我对地摊文化有了非常深刻的印象,像做淘宝需要的盯牢目标对手,找跟对手爆款同款或相似的款放价快速冲量,刷差评等,其实都是地摊商贩间早就玩烂了的东西。
关于地摊文化的精髓和如何在地摊文化中生存的思考,也是那个时候开始的。
二
第二次是16年10月底。
当时黑车连着被干了6家店铺,只剩一家店铺没进小黑屋。看了一个朋友几乎全白做起来的数据统计,对正规推款起权重也更有信心了,虽然之前从来没正规做过。
想了下接触过的产品,觉得雪地靴很适合练手测试正规操作,厂家也熟,立刻调整类目选款拍照上架推广一气呵成。
第一个问题是双十一的权重机制
因为是10月底才突然决定做,上架开始推广的时候刚好撞上了双十一预热期。当时有朋友已经提醒过,按以往经验双十一的时候权重机制跟平时是不一样的,不要操作新品,已经有一定权重的新品权重也会在预热期直接被砍掉大半。
初生牛犊不怕虎,看着那么猛的直通车数据,哥们迎难而上硬刚了。。。
16年的11.1-11.18新品权重是怎么样的经历过的朋友都懂,最后那个效果之惨,也算是淘宝生涯的重要一课了。
后续17 18年看到车况不对,先放缓节奏稳健观察的习惯,也是那次教训后养成的。
也因为那个经历,今年很多人超好的数据,一顿猛砸过后却仍只有一两百的搜索,是哪部分出现了变化不用看也知道了。
第二个问题是行业的混乱部分同行的下作
因为转化很高,纯车引流没有几个免费流量的情况下,积累销量的速度依然比较快。
双十一没结束才300多销量的时候,发现已经被对手盯上了,一些态度不对劲的差评开始刷刷刷冒出来。
为什么说态度不对劲?相信自己处理中差评售后的朋友会有经验,正常因为不满意或者想要补偿敲一笔之类的买家,跟同行派来刷中差评的买家,交流起来给人的感觉是不一样的。
搞笑的是,其中有个买家,直接在买家备注里备注了:给差评单。
估计她以为订单备注里的备注只有她自己能看到,备注一个以免评价的时候忘了要给差评。
还遇到了一个堪称灵异的买家。
当时没有放好评卡,看动态分不太行了的时候,用软件短信给所有未评价的买家发了催评领红包的短信。
短信发出一会就有几个人来领红包,一一要求评价截图,结果这个灵异买家出现了。


