如何让用户自愿转发推荐你的产品?
作者:媒体转发 时间:2018-05-11 16:10
如果你的产品是C端产品,那么你一定能发现,在所有用户购买的转化渠道中,亲朋好友推荐一定是占比最高的且最为重要的。比起在电视上看到的商品广告,用户更容易相信好友推荐的产品,尽管后者可能是个默默无闻的品牌。
好友推荐以往都是经过街坊邻里的口口相传的方式进行着,但对于品牌方的难处在于,品牌难以介入这种亲友推荐的营销模式中。但移动互联网的兴起,让好友之间的信息分享变得更加快捷且可监测,品牌信息的转发,让品牌方能够介入亲友推荐这一自古以来都是最为重要的转化渠道中。
因此逻辑就是,要促进产品更有效的销售转化,就需要促进熟人关系之间产品信息的分享转发。那么,品牌方可以从以下两个方面入手:
一、品牌内容打造,给用户转发素材
有时候用户并不是觉得转发品牌信息会影响其朋友圈的个人形象,而是品牌方没有提供足够的内容让用户拥有转发的素材。用户都是十分懒惰的,不会为了转发你的品牌信息而绞尽脑汁地去拍照修图想转发语,恨不得让你直接给他们现成的文案和图片,他们只要无脑复制就行。
也就是说,不是用户不愿意转发分享,而是你没有提供相应素材,你让用户去花脑力自发帮你做传播,出发产品确实很惊艳,否则是非常难的。
那么,品牌方要做的就是在内容打造上着力,让用户能够更容易对品牌信息进行转发分享。可以从以下两个方面着手:
1、内容多样化,满足不同的转发需求
总体来说品牌方的内容分为两个类型,一类是销售类信息,比如说优惠券、优惠活动等信息,能够给产品带来直接转化的;另一类是品牌类信息,比如说感性的、情绪化的主张,能够给品牌带来长期溢价的。
而用户在微信端有两个不同的分享渠道,第一个是熟人间的好友分享,更多是基于强社交关系链的人群之间,比如家人、闺蜜群、寝室群、好友等;第二是朋友圈的分享转发,更多可以看做自媒体的信息发布,基于弱社交关系链的信息分享,单向发布生活状态,微博、抖音等平台也是如此。
那么在品牌内容打造上,可以分别针对用户分享的不同渠道做不同内容的打造:
1)接地气的好友分享
针对强关系链中的好友分享,更多需要接地气的内容,因为在这种强关系链中,双方十分熟悉,可以去除人设伪装,直接对话分享,所以更需要直接了当尽快进入正题。
那么在这个场景之下,品牌方更多可以做一些娱乐化“魔性”的内容以及优惠类内容。
人们往往会在意自己在大众眼中的形象,所以即使看到有趣的内容也会较为介意内容过于通俗化对自身人设形象的损害。看到优惠信息时即使有转发冲动,也会担心转朋友圈是否会对自身人格形象的档次拉低。因此,段子类内容和优惠分享更多存在与好友之间、熟人群之间的转发。
2)高大上的朋友圈分享
与强关系链的分享转发不同,弱关系链中人们会更在意自身人格形象的塑造。无论是在微信朋友圈,还是微博、抖音等自媒体属性渠道中,我们都很少能看到优惠类信息的转发,而更多的是美美的照片,高大上的生活方式,这并不是他们不会转发优惠信息和段子内容,而是渠道让他们做出了内容选择。
但正因为朋友圈等自媒体渠道的个人覆盖面会更广,所以品牌方也需要针对朋友圈的转发内容做出相应规划。大到具有品质感的宣传片,小到每日金句类的打卡日签,或者精美漂亮的文案及海报,都能让用户产生转发朋友圈的欲望,以维持朋友圈中的个人形象。
另一类是有趣但不低俗的内容也容易引发朋友圈的转发,比如用漫画创作的图文,抖音上有趣的视频等。不低俗是基本,而有趣是营造品牌亲和力并制造槽点,给用户转发分享一个明确的分享点。
2、内容模板化,让用户自发生产素材
除了品牌方制作的原生内容外,用户自发生产的内容对于品牌方意义重大。它能够让品牌方在小投入下曝光指数级的增长,但许多品牌都希望能够让用户生产内容,成功案例并不多。
1)内容模块化
想让用户生产内容,一方面需要品牌方的传播内容模块化,并且足够简单。我们都能看到“友谊的小船”漫画的二次创作刷遍了全网,除了社会情绪等外在原因外,其核心在于该漫画非常容易规模化复制,只需要添加两句文案就可以成为一个新的内容。




