连咖啡裂变指南:1天开店52万家,只因有这4个秘诀

作者:CQITer小编 时间:2019-02-20 09:01

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连咖啡裂变指南:1天开店52万家,只因有这4个秘诀

临近春节,连咖啡对小程序进行了大改版:「口袋咖啡馆」成为独立小程序;增加拥有拼单功能的「一起点咖啡」;「限时福利社」成为主要功能入口。

在这一改变里,我比较关注「口袋咖啡馆」,因为这是2018年最让我印象深刻的营销案例。

2018年8月1日,连咖啡的「口袋咖啡馆」上线,一天的时间,小程序访问量达到420万,累计开了52万家线上咖啡馆。

这样的增长速度绝对是令人惊异的,当时我就想,为什么连咖啡能取得这样的裂变效果?

答案是连咖啡拥有的「社交基因」,本文就通过解析连咖啡过往的裂变手法,总结一个适合运营人的裂变指南

众商裂变:口袋咖啡馆

「口袋咖啡馆」其实不是连咖啡最先使用的裂变手段,但却最能体现连咖啡的「社交基因」,而关于这一点,我们可以通过分析「口袋咖啡馆」的特点来一窥端倪。

连咖啡裂变指南:1天开店52万家,只因有这4个秘诀

「口袋咖啡馆」主要有以下几个特点:

操作成本低:以前基于连咖啡小程序的「咖啡馆」入口就可以一键开店,现在则可以直接进入「口袋咖啡馆」小程序。

创意十足和个性化:这是其三个核心特点之一,线上开店满足了用户的好奇心,装饰店铺满足了个性化需要。

主动分享:个人精心装饰的店铺很容易满足用户的炫耀心理,更容易促使用户分享传播。

游戏化:这是其三个核心特点之一,有以领金豆为主的分享、集赞、签到等任务,还有开宝箱、金豆商城等兑换机制,极大增加娱乐性,更容易激活用户。

社交化:以网红指数为主的各种排行榜,还有今日推荐、附近的馆等,让用户可以接触其他的人,满足社交需要。

分成激励:这是其三个核心特点之一,咖啡馆的咖啡可以售出,每售出一杯即可得到可积累的基金奖励,基金奖励可在好友咖啡馆消费使用,这种分销机制进一步促进了用户分享热情。

明星入驻:在口袋咖啡馆活动初期,很多明星在上面开店(比如王菊),这吸引了大批用户参与,积攒了非常高的势能。

可以看到,「口袋咖啡馆」是典型的符合社交裂变特征的,其中游戏化、个性化、社交化设定,是用户愿意主动分享和持续传播的主要动力,而分成激励则同时激发了用户的邀请和销售欲望。

连咖啡发起的「口袋咖啡馆」,很好地击中了用户「开咖啡馆」的社交痛点,这种对用户的洞察,就是连咖啡具备「社交基因」的根本原因。

但是,「口袋咖啡馆」并不是单纯的社交裂变,而是「众商裂变」,它不像分销只提供一种产品让用户赚钱,也不像微商具有较强的组织性,它是一种满足用户和商家共同利益的协作关系,这是口袋咖啡馆的本质。

拼团裂变:老带新+二人团

当然,连咖啡除了「口袋咖啡馆」,也有其他裂变促销方式,比如拼团。

拼团裂变的基本逻辑是,团长根据价格锚点对商品发起团购,再根据互惠心理邀请一定数量的团员参团。

连咖啡的拼团分两种,一种是1元拼团,形式是「老带新团」,即老用户开团并邀请新用户参团,之所以这样设计是因为老用户大多有一定粘性,更愿意口碑传播,其带来的好处是用户精准和留存高。

当然,要想真正实现通过老用户的推荐能带来真正的新用户购买产品,必须设计一些条件,这样才符合老带新团的定义,像连咖啡规定老用户仅能开团,新用户可参团或开团,但参与其他新人福利活动的新用户则没有资格。

连咖啡裂变指南:1天开店52万家,只因有这4个秘诀

另一种则是「二人拼团」,不限制新老用户,拼团价格较原价则便宜三成,所售产品为5杯合装的金奖咖啡,主打高品质。

除了这两种常规拼团,也发起过其他拼团形式,如组队抽咖啡。

这种模式很简单,团长以拼团的形式邀请好友组队,每邀请人一个人就能增加一定幸运值,满八人就可以参加抽奖,奖品则是不同杯数的咖啡。

连咖啡裂变指南:1天开店52万家,只因有这4个秘诀

通过拼团裂变,连咖啡可以区分新老用户以及轻度、重度的咖啡消费者,既能裂变来精准用户,也能适当提高复购率,一举两得。

红包裂变:咖啡福袋+咖啡红包

红包裂变是连咖啡常使用的第三种裂变玩法,最早是通过「咖啡福袋」的形式落实的。

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