新零售，谁来指出皇帝的新衣？

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盒马首现门店关停

新零售不行了?

近日，盒马鲜生宣布昆山新城吾悦广场店，将于2019年5月31日起停止营业。针对关店的事宜，盒马方面表示:“做零售没有百分百的事情，尤其门店规模上去，好的要更好，差的也要及时调整，这样才能保持健康的体魄。”

可以推断的是，首家被关停的昆山新城吾悦广场店就属于盒马口中“差的需要及时调整”的门店。

自2016年，阿里主席马云在杭州云栖大会上提出“新零售”概念至今，时间已经过去两年多。不得不说，在这期间，中国零售业发生了翻天覆地的变化。

在宏观层面，整个零售业可谓热闹非凡，但是在微观方面，新零售业态的运行状态并不太乐观。2018年，永辉以超级物种为代表的新零售业务持续亏损（2016年、2017年分别亏损1.16亿、2.67亿，2018年前3季度亏损进一步扩大到6.17亿）。2018年，三江购物与阿里合作2年，在浙江只开出5家盒马门店，合作不顺利。

种种迹象表明，新零售的光景真的堪忧，难道新零售真的不行了吗?

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零售业的“前世今生”

零售业到新零售的演变过程其实是人的需求+技术发展双向驱动的。

“新零售”被称为是第五次零售革命。而零售业公认的革命有四次：百货商店、连锁商店、超级市场和电商。

第一次零售革命诞生了百货商店

世界上第一家百货商店出现在1852年，打破了“前店后厂”的小作坊运作模式，转变为专业化经营与生产，其变革带来了两大变化，一是实现了生产环节的大批量生产；二是消费端的变化，以前的小作坊形式可能一家店就只卖一种商品，而新出现的百货商店，其中的商品陈列可谓琳琅满目，用户可以在一个地方买全需要的东西，无须四处奔走，同时也让购物成为了一种休闲和娱乐方式。

第二次零售革命让连锁商店兴起

连锁商店由美国人首先发明，1859年，美国大西洋和太平洋茶叶公司建立了世界第一家连锁商店。统一化的管理以及规模化的运作体系，提高了运营效率的同时降低了成本。另外由于连锁店的分布相对较广，而且贴近社区，让购物变得更加便捷。

第三次零售革命带来了超级市场

超级市场也就是现在我们看到的超市的最早雏形，里面引进了现代化的收银系统、核算系统以及订货系统等，在商品流转上更加高效。

第四次零售革命是电商的兴起

电商的出现颠覆了传统的多级分销体系，降低了分销成本，使得商品价格进一步下降，并且电商使得人们可以跨越地域的限制，有了更多的选择。

现阶段的我们，正处于“新零售”的阶段。

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“新零售”为何物？

很多人可能会认为“无人便利”就是新零售；“线上线下打通全渠道服务”就是新零售；“依托于人工智能大数据”就是新零售。其实这些理解都把“新零售”说窄了。

迄今为止，关于“新零售”的定义还没有一个明确的说法。而行业中也出现了两个版本，分为通俗版与专业版。通俗版是讲给非业内人士的，专业版是讲给业内人士的。