电商创业者必备的基本能力

❶

人生的奋斗可以分为五个阶段：

1、满足自己的生存，物质经济保障，必须立足社会，赚取第一桶金；

2、当你满足了基本物质需求，你又会不断的提高生活平品质；

3、有点成就，需要炫耀，让更多人知道自己的成功；

4、阅历多了，开始追求有感觉的东西；

5、归朴还真，提升精神境界。

这也可以从创业的角度来理解，每一个层级所对应的产品和需求是不同的。比如，初级产品只提供生存所需；中级产品满足品质和炫耀；最高级的产品提供感觉和精神。

作为创业者，你想到达哪个阶段？

❷

团队管理、目标管理的能力

电商创业必须要有明确的目的性。在不同创业阶段需制定明确的目标，把目标进行细致化的分解。

在这个过程当中，作为创业者、主导者，就要对不同的目标进行统筹和管理。

你首先要思考清楚，你创业的终极目标是哪个？你的企业的核心资产是什么？

很多人回答不出来，大多数人的答案无外乎：赚钱 、情怀 等等

但这个问题的答案，在我心中只有三个：品牌、渠道、用户

你只有想清楚了这个问题的答案，你才能确定你的品牌的战略定位，你才能确定你的模式，你才能确定你的打法。

如果你追求的是品牌：那么你就要在品牌宣传上下功夫，建立、强化用户心智，从消费者认知、需求拉动预售、复购，从而倒逼渠道。

如果你追求的是渠道：那么你就要在渠道、团队上下功夫，加强团队复制和培训，你的团队复制能力、裂变能力，你的团队的执行力、凝聚力成为核心指标。

如果你追求的是用户那么你就在用户关系上下功夫，加强社群、活动运营，你的团队的运营能力、策划能力成为核心指标。

❸

决策、谈判以及处理突发事件的能力

作为创业者，你就是团队的灵魂。在筹备之初，可能会面临各种各样的决策，你的一举一动可能会左右着创业的发展走向。

前期创业者可能会广泛地征求亲朋好友的建议，一旦自己能够独立自主后，就必须要通过自己的智慧和胆识去处理各种大小事务。

当在自主地做出决策时，谨慎是必不可少的，但不要过于谨慎，一旦优柔寡断可能就会失去一个绝佳的商业的机会。

同时，决策的胆识和魄力一定是要建立深思熟虑的基础之上，既要选择风险小又要兼顾利益最大化。

在创业者人际交往过程当中，与人谈判的情况必不可少。谈判对创业者的要求是综合多面的，要求创业者有一定的语言能力、心理分析能力、人文素养等。

要想在谈判当中占得主动地位，必须要有很强的谈判能力。杰出的谈判能力能够让创业者在谈判过程当中有所收获。

创业过程当中，难免会发生一些突发状况。然而当事情发生的时候，需要我们更为积极地应对。如果这些事情发生在创业者身上，处理得当的话，还能起到广告效果。通过用心的服务会向顾客传递了一负责任的形象。

“好事不出门坏事传千里”，任何一件突发事件，稍加不注意，会使自己的形象一落千丈，甚至砸掉招牌。

如何处理突发事件，通过这些事件的妥善解决，让消费者更加认同你或者你的团队，再借由消费者之口，为你不断传播好口碑，这是一门十分重要的课程。