30 元就能获取一个客户、一个点击只要 5 毛钱,BAT 们是这样为信用卡引

作者:媒体转发 时间:2019-02-03 01:33

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" 现在一打开微信朋友圈,就有很多银行拼命想把他们家的信用卡塞给我。" 大四女生小悠在跟朋友聊天时,连打三个 " 捂脸 " 表情。

追求轻奢生活品质的小王也碰到了类似情况,自从在抖音上点击并了解了某银行信用卡广告,之后刷抖音每过几分钟就会出现类似广告。

银行们把信用卡广告包装成一个又一个精美的舞台剧,镶嵌在短视频中,配着魔性的音乐,倒是一点都不显得 " 硬核 "。

近日多位行业从业者向消金界表示,有越来越多的银行开始考虑通过线上渠道为自己的信用卡业务引流。只是,今时不同往昔,随着用户、流量、资本、APP 本身的迁移,信用卡投放渠道也早已发生了巨大的转变。

信用卡的手动推广时代

"2012 年以前,大部分银行是通过线下获取信用卡客户的。" 某信用卡投放中介公司业务员梦安告诉消金界。

当时主要的引流方式包括了面对面推广,即银行在一些商场或者超市旁边,公园等人流量很多的地方摆摊设点,免费办理信用卡,之后针对办理完的客户赠送一点小礼品,比如雨伞,洗衣粉,围巾等。

此外还有一些电话推广和活动推广方式,比如与各大商场或者电影院合作,刷自家信用卡可以享受价格上的优惠。

" 当然还有一些业务人员上门推广的方式。这些线下推广手段全部加在一起,一个月能开 2000-3000 张信用卡算是不错的了。" 梦安继续说道。

事实上,2013 年也总共只有三家银行采取了线上信用卡的推广方式,分别是中信、招商和广发,他们开始与第三方垂直类媒体合作推广信用卡。

从百家争鸣到向头部集中

事情从 2013 年开始出现转机。那是移动互联网刚刚开始兴盛的年代。各大银行也开始从线上推广信用卡。

" 很多 APP 拥有自己的用户,大家在获取流量方面非常多元。由于用户群的不确定、整个信用卡售卖系统还不成熟,当时的定价方式也是多种多样,CMP、CPD、CPA,层出不穷。" 一家金融公司内部负责信用投放的业务员刘娜说道。

这样的形式一直持续到 2016 年。

"2016 年下半年,信用卡广告投放情况开始出现了两个巨大的转变。一个是价格的提升,另外一个是流量开始向头部媒体聚焦。" 刘娜继续告诉消金界。

刘娜表示,有两个主要原因促使了信用卡流量的价格提升。

第一自然是流量向头部集中后,店大欺客。头部媒体就那么几家,粥多僧少自然价格就贵。值得一提的,百度在 17 年年底也开始了原生信息流业务,期望产生更多广告收入。

" 第二个原因在于用户对广告产生了疲软," 刘娜说道," 各行各业总有那么几家公司在用广告拼命洗刷用户眼球。低下头、手机上全是广告;抬起头,广告也印满了地铁、公交车。总会产生免疫的,大部分用户对广告产生了一种天生的厌恶感。"

当然,金融科技给信用卡销量带来的提升是显而易见的。" 如果非要用一个粗略数据统计的话,线上营销手段大概把信用卡发卡效率提升了十几倍。我们一个信用卡团队,一个月能带给银行大概 10-15 万张发卡量,这相当于一个支行全年任务的四分之一。" 梦安最后总结道。

目前线上发卡数已经占据了银行全部发卡量的 60%-70%。

头部平台的广告投放

从形式上来分,信用卡广告投放主要分为搜索类和信息流类两种,其中信息流又分为文字信息流和视频信息流。两种方式各有千秋。

" 搜索是最适合做信用卡投放的,因为流量更加精准。他是基于用户的主动意愿而来的流量,自然转化度更好。但是池子很小。" 刘娜如是说道。

信息流类广告虽然流量没那么精准,但好处在于覆盖范围足够广。银行可以将自己的信用卡产品,包装成一种极具吸引力的模式来做投放。

按照投放平台来分,目前最受银行欢迎的只有四家,阿里、百度、腾讯和今日头条。

消金界了解到,在百度、腾讯、今日头条这些平台上投放信用卡广告,要比在其他 APP,比如 58 同城上投放广告要贵很多。但是转化率更好,除了能触达到更广的人群外,平台和这些企业的合作更默契也是一个重要原因。

双方在合作过程中,会逐渐熟悉对方的交流习惯。" 我们会不断优化自己的卡面展示形式、前端展示卡位,以更符合对方平台的投放要求。" 梦安说道。

具体来说,腾讯系的信用卡投放平台即是腾讯广点通,包括朋友圈、微信文章和 QQ;百度是搜索和信息流;阿里就是神马搜索和 UC 头条(类似于今日头条的客户端);今日头条即今日头条信息端和抖音。

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