百胜软件红豆集团共创企业中台 打造“智慧红豆”

　　2019年4月20日，红豆男装全渠道(全门店 全场景 全商品)上线启动大会召开，标志着红豆男装全渠道业务的正式上线!成为百胜软件上线的又一中台项目。

　　红豆集团初创于1957年，产品从最初的针织内衣，发展到纺织服装、橡胶轮胎、红豆杉大健康、园区开发商业地产四大领域，居中国民营企业百强。面对互联网经济大发展，为促进红豆集团的不断发展壮大，把握智慧发展机遇，红豆集团制定了“智慧红豆”战略目标，希望通过智慧化的实施建设，助力红豆成长。

　　源 起

　　高库存现状

　　随着服装行业增速放缓，纺织厂谨慎下单、销售市场谨慎补货、消费者谨慎买单，致使高库存风险不断困扰着服装行业。高库存已成为我国服装行业面临的一个老大难问题，红豆也不例外。如何解决高库存问题，除了优化商品配置之外，还可以从优化库存管理说起。

　　红豆在线上线下的商品与库存相互独立，商品先在门店售卖，再转入电商销售。这种库存流转模式，库存共享程度低，往往需要多备货才能满足业务需求。且容易因门店断码缺货、电商无法使用门店库存销售等造成商机流失，不利于企业业务发展。

　　面对这一问题，在打造“智慧红豆”的背景下，红豆邀请行业知名咨询公司对企业实际业务进行研究和分析，提出全渠道的解决方案，以实现线上线下一盘货，统一各渠道商品及库存共享，提升库存周转率，优化高库存现象。

　　试运行问题

　　如何实现全渠道?红豆先进行了全渠道试运行调研，在线上线下流转方面多采用手工方式操作。在实践过程中，出现以下问题：

　　1 因全渠道库存不准导致的超卖风险;

　　2 因全渠道库存无法及时获取，沟通成本过高;

　　3 全渠道业务订单只依靠就近原则，路由不合理;

　　4 退货流程不统一。

　　以上问题的出现，暴露出手工处理全渠道的问题点，对于红豆来说，需要建立起全渠道系统平台。

　　抉 择

　　全渠道系统平台的打造，除了少数企业会自主研发搭建外，大部分都会选择与服务商合作，这也是目前最便捷最迅速最可靠的方式。

　　在红豆全渠道系统平台的打造中，红豆多渠道、多组织的结构无疑加大了系统选型难度。如何整合PC商城、APP商城、微商城、天猫、京东、苏宁等线上渠道以及遍布全国的联营店、加盟店的数据资源，在红豆旗下多家独立的公司组织中协调，达成商品、库存、订单统一，成为全渠道打造的难点。加之，红豆的业务体积庞大、订单数量众多，红豆全渠道的形成必然需要一套足够强大的系统才能支撑。

　　在服务商的选型过程中，基于百胜软件在信息化建设方面的丰富经验和客户积累，红豆选择与百胜软件合作进行全渠道运营体系的建设。通过双方深入的交流沟通，百胜软件特别设计了以E3+企业中台为载体的红豆集团信息化项目建设方案，除了能够帮助红豆解决现有全渠道体系建设的问题，还支持未来开放式应用，做到定制化，更多的帮助红豆进行前端扩展，适应未来变化，打造“智慧红豆”。

　　共 创

　　打通数据，建立全渠道业务管理中心

　　针对红豆的需求，设计出涵盖前台、中台、后台的业务架构。将整个零售的核心业务都放在中台集中处理，将红豆多渠道多业务系统的数据集成，建立商品中心、库存中心、订单中心、促销中心、结算中心，重构系统体系。

　　1 商品中心：数据集成，统一管控

　　将多个渠道管理的商品主数据统一，建立统一商品视图，通过统一的商品管控中心，实现商品的统一维护，线上线下基于同一商品主数据，分渠道进行商品管理。可根据商品的动销率等，定价、定款、定量的进行全渠道款商品的发布，同时辅助总部运营部门分析商品的销售情况，实时了解商品在市场上的反应，实时把控市场需求，辅助商品试销、助力红豆集团打造商品的热款和爆款。

　　2 库存中心：库存共享，库存流转

　　利用全渠道库存中心实现全域库存共享，线上线下共享同一盘货，最大化库存销售，提高库存利用率、周转率;通过库存管理，优化库存结构，精细化货品运营;通过库存共享，实现缺货销售、满足消费者全渠道的购物需求，提升消费体验。