二十岁的 Google，在员工们的道德「审判」中走过流年不利的 2018 | Global 24/7

黛安·格林（Diane Greene）在 Google Cloud 首席执行官的位置上干了三年，不说功勋卓著，也称得上兢兢业业。2015 年，她刚刚走马上任的时候，背负着 Google 不小的期许，她要超越云计算市场上的两座大山：亚马逊和微软。

三年来，Google Cloud 业绩突飞猛进，逐渐成为市场上最主流的云服务之一，但整个市场的蛋糕也越来越大，竞争对手的增长毫不逊色，两座大山依然横亘眼前，难以超越。

事业未竟，黛安·格林与 Google Cloud 的故事却要先告一段落，63 岁的她选择在明年初离开 Google，成为继李飞飞和李佳后，第三位在 2018 年离开 Google Cloud 的女性高管。

故事的结局谈不上完美，过程中更有着数不尽的波折。对于黛安·格林的离开，人们并不感到意外，这位头顶「广受尊敬的技术专家」、「Google 最杰出的女性高管之一」等诸多光环的硅谷明星，在铺天盖地的媒体报道中，频频被提起的却是她的另一个身份：「Maven」计划背后的支持者。

今年三月，媒体曝光了 Google Cloud 与美国军方签订的一项合作：Porject Maven，由军方使用 Google Cloud 人工智能技术分析无人机拍摄的画面。因为担心自己的技术遭到军方不当利用，数千名 Google 员工发起了联名抗议，逼迫 Google 官方在六月公开表示不会再与美国国防部续约。Google 本以为事件就此结束，但不想「Project Maven」只是一个引子，受到鼓舞的员工们开始重新审视刚满二十岁的 Google，在商业增长和维持初心之间，Google 和员工们开始了一次又一次博弈。

对于任何一家公司的员工来说，成立二十周年都应该是一件值得高兴与庆贺的大事，作为世界上最有影响力的公司之一，Google 当然不会意外。然而「Project Maven」之后，在这意义非凡的一年里，Google 却经历了持续至今的流年不利。专为中国市场开发的「过滤版」搜索引擎「蜻蜓」（Dragonfly）计划，以及对高管性骚扰行为的轻率处理，令员工们不满和失望的事件接连被媒体曝出，「弱冠之年」的 Google 正面对着一次又一次猛烈的道德质疑。

在本月初对 Google CEO 桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai）的专访中，《纽约时报》说，Google 今天所面临的挑战，比其 20 年历史上的任何时候都要多。这一年，是 Google「有史以来最为动荡不安的时刻」。

四月，「Project Maven」的争议持续燃烧，近 4000 名 Google 员工联名向皮查伊抗议，甚至有员工辞职表达不满，要求公司与国防部划清界限：「我们认为 Google 不应该做战争生意。因此，我们要求取消『Maven』项目，公司应起草、宣布并执行明确的政策，确保 Google 及其承包商永远不会建构战争技术。」

这封千人联名抗议信中，自然而然地引用了 Google 那句声名在外的信条——「don't be evil」（不作恶）。但对 Google 的合作伙伴国防部而言，这却并不是一个多么高尚的准则。

美国国防部长吉姆·马蒂斯（Jim Mattis）经常说，他的目标是要增加美国军队的「杀伤力」。与之相对地，「科技工作者的圈子里，弥漫着强烈的自由主义精神，在政府对技术的使用上总抱持着谨慎的态度。」华盛顿智库新美国安全中心的高级研究员保罗·沙查尔（Paul Scharre）如是说道。

在 Google 内部，挺身而出的 4000 名员工相比八万多人的员工总数，理想主义的立场不过是小部分人的狂欢。也因此，置身风暴中心的格林，一开始就有些不以为然。她曾在一次公司会议上为「Maven」项目辩护，称这只是一份「价值仅 900 万美元的小合同」，项目中的技术也不会用于致命用途。

尽管「Maven」项目的合同规模较小，但被媒体曝光的 Google 内部邮件却显示，Google 高管们认为，「Maven」项目是一个千载难逢的机会，可以借此打开与军方和情报机构合作的商机。一位从事「Maven」项目工作的 Google 员工称，Google 想提供一种「类似 Google Earth」的监控系统，近乎实时地为无人机镜头分析提供「精湛的功能」。彼时，Google 还计划竞购美国国防部高达 100 亿美元的「企业合作型国防基础设施云服务」（JEDI）项目，帮助五角大楼获得由人工智能和云计算支持的新型武器能力。Google 希望能通过这笔交易来提振 Google Cloud 的业务，缩小与微软和亚马逊的差距。

一纸联名信，让格林刚刚精心计划的 Google Cloud「复兴大业」化为泡影，舆论压力中，她本人也不得不向联名信背后的意志妥协。

6 月 1 月，格林在员工会议上宣布，去年 9 月与军方签署的「Maven」项目将在 2019 年 3 月到期，届时 Google 将不再与国防部续签合同。她同时表示，「Maven」项目诞生于 Google 积极进军军事领域的时候，在员工的强烈反对下，今天的 Google 不会再做出同样的选择。6 天后，皮查伊在 Google 官方博客发文，阐述了 Google 在 AI 使用上的原则，承诺不会将人工智能用于武器或监视用途，但表示将继续与美国军方在网络安全、搜索和救援以及其他非攻击性领域展开合作。他说，Google 将专注于创造「对社会有益」的人工智能，并避免导致「巨大伤害」的项目。