Stories、即时通讯和视频业务，Facebook 扛起三面大旗走进新时代 | Global 24/7

三个月前，Facebook 的股价因为令人失望的第二季度财报而大跌超过 20%，市值在一天内蒸发千亿美元，书写了美股有史以来的最大「惨案」。北京时间 10 月 31 日，Facebook 发布了第三季度财报。这一次，喜忧参半，Facebook 的三季度营收、日活和月活用户依旧保持增长，但增速却也同样低于预期，1.76 美元的每股盈利，则是高出预期，股价在下跌逾 6% 后又涨超 5%。

财报发布的同时，Facebook 创始人兼 CEO 马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）在个人 Facebook 账号上发布了一篇长文，将风波不断的 2018 年形容为是「重要的一年」，并向外界阐述了 Facebook 面向未来的整体战略、挑战与机遇。限时动态 Stories（快拍）、即时通讯和视频，被他视作是对 Facebook 未来至关重要的领域。在扎克伯格的言语中，这三大业务线，俨然已经成了继续巩固 Facebook 社交霸业的「三驾马车」。

日活月活低于预期，营收低于预期，在衡量公司健康状况的关键数据上，Facebook 已经进入了被「低于预期」所支配的「新常态」，有点力不从心了。

对于已经坐上全球社交龙头宝座的 Facebook 来说，各类指标数据野蛮增长的日子早已到头。虽然远未达到开始走下坡路的程度，但其在最为核心的美国、加拿大及欧洲市场，用户增长已经趋近于零，并且偶尔还会出现用户减少的情况。

第三季度的财报数据显示，截止 9 月 30 日，Facebook 在美国和加拿大的日活数一直保持在 1.85 亿，与第二季度末相同，月活则是增长了 100 万，达 2.42 亿。这样的数据可能会让一些投资者感到宽慰，毕竟 Facebook 近几个月以来所处的环境可谓一直是动荡不安。在「剑桥分析事件」和 3000 万用户数据泄露等丑闻的冲击下，在本土市场依旧能保持用户数的「坚挺」，也算是不幸中的万幸了。

大西洋对岸的欧洲，却是另一幅光景了。欧盟严苛的《通用数据保护条例》（GDPR）生效以来，连续第二个季度，Facebook 在欧洲损失了 100 万个月活用户和日活用户，月活数已经下降到了 3.75 亿，日活用户数量也已从 2.79 亿减少到 2.78 亿。

从全球范围来看，受益于业务在新兴市场的拓展，Facebook 同比新增了 2400 万日活用户，达到 14.9 亿，月活用户数同比增长了 10％，达到 22.7 亿，但均低于预期。

就 Facebook 目前的状况而言，这样的全球市场增长有点杯水车薪的感觉。北美和欧洲仍是 Facebook 最为重要的市场，占其收入的 70％以上，因为和其他市场相比，Facebook 可以从北美和欧洲相对富裕的用户那里获得更多的广告收入。第三季度，Facebook 在美国和加拿大所获取的每用户平均收入（ARPU）比亚太地区高出 10 倍以上。

另一方面，Facebook 的营收也依然在继续增长，但增速正在放缓。第三财季收入 137.3 亿美元，低于预期的 138 亿美元，同比增长 33％，比一年前同比增长 49％和 2016 年第三季度的 59％的增速低很多。Facebook 的营业利润率也降至六个季度以来的最低水平，为 42％，低于去年同一时间的 50％。

面对正在「放慢脚步」的 Facebook，扎克伯格还用起了一个新的统计口径：「现在每月有超过 26 亿人使用 Facebook、WhatsApp、Instagram 或 Messenger，超过 20 亿人每天至少使用我们的一项服务。」

外媒 The Verge 称，虽然 Facebook 的短期财务业绩依旧处于硅谷的上游，但长期的未来仍然不那么乐观，「除非 Facebook 能实现扎克伯格所希冀的重大转变」。

「我们正在构建世界上最好的即时通讯，Stories 和社区工具，我们的视频服务也正在变得更好，但我们还有很多工作要做。」扎克伯格在财报发表同日所发出的长文，宣称要改变 Facebook 平台信息流优先的现况，将 Facebook 改造成以限时动态 Stories 为第一优先级的平台，并在即时通讯和视频产品的打磨上继续发力，显示出 Facebook 已经准备好要打响「重大转变」的战役了。

从 Snapchat 身上「汲取灵感」的限时动态功能 Stories，被扎克伯格寄予厚望。他说：「我认为这就是未来。」

扎克伯格还以一种回应抄袭质疑的口吻，谈论了为何会在几乎所有的 Facebook 系应用中上线 Stories 功能：「Stories 是一种媒介，就像信息流一样，在不同的产品中使用，给人的感受是非常不同的。就像 Pinterest、Twitter 和 LinkedIn 等大多数主流社交应用都有信息流一样，你不会觉得这些服务在做同样的事情。我想很多产品也会在未来加入 Stories 功能，但会提供不同的功能。」

根据扎克伯格的说法，全球用户每天在 Facebook 旗下的平台上传超过 10 亿个 Stories 限时动态，「几乎在每个国家都处于领先地位」。在他看来，人们希望以不会永久存在的方式来分享内容，「我想确保我们能完全满足这样的需求」。

有趣地是，和 Stories 在 Instagram 上的大受欢迎相比，这一限时动态功能在 Facebook 的主应用程序上要逊色不少。根据 Facebook 最新公开发布的统计数据，Facebook Stories 拥有 3 亿的日活用户，相比之下，Instagram 上有 4 亿人每天使用 Stories。