小红书之城：生活方式社区的终极想象

更令人惊喜的是，小红书一手搭建起了一个独具特色的社区平台。不知不觉间，这个购物分享起家的社区已经成长为了国内最大的互联网社区之一。截至 2018 年 5 月，小红书日活用户达到 732 万人；据小红书首席产品官邓超在极客公园舞台上的分享，小红书已经拥有了超过 1 亿的用户。

「一座虚拟的城市」，小红书这样定义自己的社区平台。在这座花费五年时间搭建起来的「城市」里，用户就像居民，「潮起潮落，人来人往」，而小红书的思考，也围绕着如何吸引更多的「居民」，留下那些旅途中经过的「游客」，以及如何守住自己的「城市精神」展开。

真实、美好和多元，这是小红书最为看重的三个城市精神。那些最先进入社区的用户一手缔造出了这些优质的社区文化，反过来这些社区文化也会影响着源源不断进入社区的新人们。

从通过 UGC 分享打造消费类口碑社区，到构建电商能力，再到成为年轻人的生活方式分享平台，小红书成功地完成了一个商业闭环。在这座「城市」里，小红书还有着更多作为的空间，刚满五岁的它也值得我们更多的期待。

在极客公园 Rebuild 2018 科技创新峰会上，小红书首席产品官邓超发表了主题为《关于互联网社区的再定义与新发现——如何打造年轻人聚集的生活方式社区》的演讲。

以下是邓超在极客公园 Rebuild 2018 科技商业峰会上的演讲实录（经过极客公园编辑，略有删减）：

大家好，我是邓超，在小红书负责产品设计。今天我想从社区的角度，从我们自己实践的角度跟大家分享一下在当下的移动互联网做社区架构产品的时候，我们怎样做一些自我迭代和背后的思考。

首先聊聊关于社区的定义。

很多时候我们会说，怎样为用户创造价值，用户会因为我们产品发生怎样的改变。世界应该是什么样的在每个人眼中都是不一样的，但其实这个世界真实的情况下是一个客观的存在，我们应该抛开自己想象中的世界而去思考这个世界实际是什么样子。因为这样才能真正了解世界中的人怎么样在这个群体中，用他们的行为真实的告诉大家这个世界真实情况下是什么样子。

基于这些理解，我们可以更好地创造用户价值，通过一条自然的路径跟着用户一起成长，来还原这个真实的世界。

这里推荐一本书，《美国大城市的死与生》。我本科是学建筑的，之前学习一些城市规划的经典教材的时候，就看过这本书。今天作为一个移动互联网的产品人，来看这样一本书的时候，给我自己的反思是挺不一样的，而且一些洞察也变得相对更加深刻。

因为很多时候我们定义产品的时候会想说我提供一个什么样的实体的容器，制定怎样的规定，觉得那些用户就会在怎样一个假定的范围里使用我们的产品。但其实真正重要的是，这些产品的使用者们是怎么样通过自己的行为在使用。

所以大家可以比拟一下，我们现在每个人生活的城市，实体的，周边有各种各样的基础设施的一个场所中听这样一个分享。因为今天大会的主题是再定义，所以我想给出我们的定义，就是社区即城市。

小红书是年轻人居住生活的「城市」。我觉得这个再定义对我们来说是很适用的，也希望各位在互联网社区产品行业中的朋友们也可以尝试从城市的视角去重新定义自己的社区产品。带着这样「社区即城市」的视角，我们可以时刻提醒自己，避免在自我陶醉的怪圈中去添加功能、创作新形式。这是今天会在前面将城市和社区做这样一个观念，我希望大家未来可以从这个视角去思考用户。产品跟用户的关系，就是城市中城市和居民的关系。

说一下 UGC，因为小红书就是 UGC 的社区。UGC、PGC、PUGC，这些概念大家得很熟，比较重要的是大家要清楚地去还原和思考自己的社区，自己的用户群体在这样一个情况下它们的的分布比例是什么样子，以及它们是如何互相影响的，它们影响的关系是什么。因为最后绝对的数值没有太大的意义，但是我们站在去了解生态和了解用户的角度去真实的还原他们的关系，这样的解读对于产品设计是很有意义的，它能帮助我们更好的了解这些用户。因为结果本身确实不重要，最重要是自己要很清楚当下的环境是什么样子的。