主图及详情页优化技巧,直击顾客痛点

作者:网友投稿 时间:2018-06-14 09:26

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今天分享的是对于点击率主图的一些个人看法,讲得不到位的地方,还请多多见谅哈。


一、点击率


影响点击率的因素主要是:


1)产品的排名位置:排名越靠后,点击率相对的也会差一些;

2)产品的销量:销量越高,点击率自然也会高一些;

3)产品价格:价格优势,低价的东西比高价的点击肯定会很高;

4)图片的质感跟风格;

5)文案。


二、主图设计


第一张图(引流)

直接影响到我们产品的点击率跟流量,所以第一张主图的任务就是在第一时间抓住买家的眼球,要有点击的欲望。

做这张图片的时候要了解买家在买这种产品,他的痛点在哪里?想要的是什么?内容一定要简单明了,把需要表达的信息用最直白的方式表达出来。

比如白色衬衫,买家担心的是透不透。再比如船袜,会不会掉跟,我们就要围绕这个去做。


第二张

要讲产品的特性,详细讲一下卖点。可以一张图上放几个卖点,让买家直观的了解产品,觉得我们这个产品挺好的,这样才会有下一步的浏览。


第三张

可以把产品亮点或者细节更进一点的展示,让消费费加深了解,如果比较多的信息可以一张图片上放多张。


第四张

我做服装类目的,这个位置一般会放尺码建议表,方便静默成交的客户。


第五张

促销信息,产品信息都看完了,觉得你的东西还可以。最后又看到有活动,不就增加了成交的概率了吗?


三、卖点的收集途径


1)同行竞品以及自己产品的问大家

我觉得问大家是最能体现买家关心的问题的地方,问大家是购买前提问的,买家最大的顾虑一般都会在问大家上看出来。


主图及详情页优化技巧,直击顾客痛点

比如一款职业的衬衫,女性职业衬衫偏多是白色的,而白色的又会担心衣服透明或者走光。另外一个就是现在的年轻人都有个通病,懒得动手了,所以我们可以在主图上重点强调我们的衣服是防透防走光的,不容易皱。


下面几张图片,大家可以看下哪个的点击会高一些:


主图及详情页优化技巧,直击顾客痛点

主图及详情页优化技巧,直击顾客痛点

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按刚上面看到的信息,买家关心的问题是透,走光,会不会皱,所以第三张点击会相对的高一些。因为把核心的卖点以最直观的形式表达出来了,我们经过测试也是这样的结果。


2)同行和自己的商品评价

评价是买家购买后的体验,可以看出买家满意的是什么,不满意的地方又是什么,而我们要根据不满意的地方去改进,以及把满意的地方放大化让其它买家知道。有些类目也可以从评价里面看出产品相应的人群,因为我做的类目人群是比较固定的,所以就不多讲这个了。


主图及详情页优化技巧,直击顾客痛点


从评价就可以看出,大多数人反映偏小,所以我们主图上也就考虑放上一张详细的尺码推荐表。


3)客服反馈

客服是在最前线直接面对买家的,买家的需要会更准确一些,所以我们对客服的要求是:每人当天都要总结客户的需求,我们再进行汇总分析,把需要求的点做到主图或者详情面上面。


主图及详情页优化技巧,直击顾客痛点


四、主图视频

主图视频一般是9-60秒之间,黄金的时间是30-45秒,而且声画同步的视频会让消费者感觉更直观。我们做的多的是产品功能型或者卖点型的视频,相当于就是一个微详情。跟主图一样的作法一样,要先思考买家想要看到什么,再结合产品本身的卖点,要注意以下几点:

1)语言要通俗易懂:视频的目的是让阅读更简单,信息高速传达,内容表现的更直观,所以讲太复杂买家看不懂;


2)要关联消费者的好处,利益;


3)要突出与同类型产品的区别,放大我们产品的价值;


3)每张屏只展示一个核心卖点,讲太多根本记不住,而且太多了,买家也不知道你在表达什么;


4)可以增加产品的使用场景,让买家产生联想和带入感。


五、详情页


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