【阿勇分享】返朴归真,运营之道-你必须拿下的转化率问题!!!
作者:CQITer小编 时间:2019-07-15 01:08
各位老铁好,阿勇又来给大家唠嗑唠嗑店铺得一项重要指标-转化率。
谈到转化率,想必大家都非常得清楚这个指标得重要性,这个指标关乎我们得成交,关乎我们得利润等等。那么我们商家要怎么样来提高转化率,今天阿勇给大家分享的主题就是影响你转化率的一些运营问题,你必须明白的几点。
转化率的重要性,在这里阿勇就无需多言。我们开店是来卖东西赚钱的,不能转化,其他指标再好都是白搭。当然也不排除个别店铺开店目的是为了拉投资、测数据等等,在这里就不深究这些问题,重点回归到店铺转化率的问题上面。
首先来看一下下面得这几个数据:


转化率除了上面谈到得盈利,赚钱这些问题,还有什么作用?
1.1 转化率可以用来衡量我们直通车推广选款的一项重要指标。
1.2 已推广宝贝,也就是我们直通车的主推款转化率指标也是影响店铺自然流量的一项重要指标。看下图直通车的转化率优化到高于搜索转化率,这样子来增加直通车进店人群的UV价值,通过直通车的转化率来调控自然流量的提升,当然这种方法只是玩搜索的一种玩法,针对不同的店铺问题会有不同的玩法。
在单品的搜索权重中,转化率同样也是一个非常重要的因素。转化率越高的商品,越容易获得搜索系统的喜欢,越容易获得更多的搜索展现量。所以高转化的产品也是一个良性循环的过程,而低转化的产品,很容易陷入恶性循环中。

那么影响单品转化率的因素有哪些,又怎么去提升呢?
以下几个因素会对单品的转化率造成较大影响:价格、销量、页面呈现、客服、流量精准度。
页面呈现主要是四个部分:5张主图、详情、评价、问大家。
每个部分分别要注意以下的问题:
1. 5张主图。
第一张主图为点击率服务。其余几张主图要交代清楚买家关心的内容。毕竟现在很多人是不看详情页的,看完主图直接去看评价了。
下面就拿‘男士皮带’选择一款宝贝来分析一下

如何布局主图也是很关键的,首先第一张肯定是高点击率加我们的促销,其次我们的细节图展示产品的性价比,然后后面可以是链接的一些活动文案或者是很常用的“收藏加购宝贝下单即送什么什么礼品”等等。
主图的思维也是很重要的,主图就好比我们一个商店的‘迎宾小姐’一样,如果找一个其貌不扬的女子迎宾,你觉得路过的客户会继续进去看你店铺的商品吗?
2.详情页。
要呈现买家关心的问题,而不是商家想表达的内容。记住作为商家,你想告诉买家的东西,他们未必关心。
我们这里拿一款破壁机来分析一下

第一点:价格问题,这张图很直观的显示出链接的活动促销价格,很直观的展示出价格优势。

第二点:售后保障问题,简单明朗,消除消费者的售后顾虑。

第三点:质量认证,说明产品是正规渠道,质量是有保障的。
以上简单列举了三点详情页的布局问题,那么我们大部分的商家又真正能做到这些吗?很多商家详情页就是一味的展示产品,根本没有把握住消费者的心理,他们想知道产品的什么?他们想看到产品展示的什么?这些点都需要很多商家去深究, 为什么你的跳失率这么高,转化率这么低,详情页的优化也是关键。


