别被碎片和细分的陷阱 割裂了你的成长
作者:媒体转发 时间:2018-09-05 21:14
前两天,在训练营里,有同学问了个问题:
L先生,为什么你知道这么多工具,而我一个都不知道?
这个问题挺有趣的。它让我想起:之前五期训练营里,讲课的时候,偶尔会看到有同学说:
对对,我是做科研的,这个方法在科研上非常有用;
L先生是做产品经理的吗?很多思维用在产品上非常合适;
我把课程内容介绍给了朋友,她是咨询顾问,觉得非常有共鸣,说L先生一定当过顾问;
先生是不是当过心理咨询师呀?这节课的内容,很多在咨询上都能用到;
……
其实,我既不做科研,也没当过产品经理,顾问倒是做过一小段时间,咨询师没考过证、也从来不敢这样标榜……
但有意思的是,接触了这些领域之后,我发现:许多方法、工具和思维,其实是共通的。
举几个简单的例子:
咨询师和顾问,本质是什么?都是帮客户解决自己的问题。但很多时候,问题的解决,要靠自己的行动和努力,旁人能做的是什么呢?就是帮助对方,审问自己的内心,找到被自己忽略的症结所在。
所以,无论咨询师还是顾问,都非常看重「提问的技术」。通过提问,挖掘出藏在深层次的根源和症结 —— 无论是对于一个个体,还是对一个系统。
同样,产品经理和设计师,看起来风马牛不相及,但实际上,设计师的职能是什么?是通过设计,来实现功能、体验、信息的表达。而表达的主体和接受方是谁呢?是设计作品的受众。
这和产品经理十分相似:产品经理的职责,是协调资源、管控项目,把一个产品做出来。而产品最终是由谁来买单的?产品的用户。产品做得好不好,如何改进,本质上,是由用户的需求和体验决定的。
这里就存在一个对应关系:无论设计师还是产品经理,本质上,都是为了满足用户的两种需求:功能需求,以及体验需求。
所以,如果你接触Design thinking,你会发现,它有非常多的思维和工具,跟产品的开发是相当一致的 —— 两者本来就是同一类东西。
诸如此类。
当你对这些领域接触得越多,你就越容易发现:这个世界,在某个更宏观、更底层的层面上,其实是一个整体。
只不过很多东西,被我们人为地「分割」了开来,贴上了标签而已。

这其实就是查理·芒格所说的「知识的栅栏模型」。
可能有读者不太理解,我用自己的「认知三层次模型」来解释一下:

从下到上,分别是原理层、认知层和应用层。
这其中,认知层是核心,它解决的是「What」的问题:我们是如何看待世界的?我们对世界采取的思维方式是什么?
原理层,解决的是「Why」的问题:我们为什么会这样认知世界?背后的原理和基础是什么?
应用层,解决的则是「How」的问题:在这样的认知之下,我们可以采取什么样的行动?可以如何去解决问题?
我们接触到的绝大多数工具和方法,其实都属于「应用层」。
这本身没有任何问题 —— 但是,如果你的思维停留在「应用层」的话,你就很容易落入「唯工具论」的误区。
你会去考虑「我该用什么模型来解决这个问题?」「面对这个场景,我该用什么工具来思考?」,等等。把「收集和使用工具」当成思考和分析问题的方式。
甚至,你会容易落入工具的窠臼,思维被局限在工具里面。
像我讲训练营第一课的时候,就发现,不少同学存在这个问题 —— 涉及到阅读、信息提炼,他们下意识地,就会联想到「思维导图」。
乃至于一直在纠结「这个东西跟思维导图有什么区别?」「这部分内容是不是就是思维导图?」「这个如何用思维导图表现出来呢?」
包括有朋友也会问我:你阅读、写文章的时候,是不是会画思维导图?能不能分享一下你的图?
其实,当你觉察到这一点的时候,你就应该思考:自己是不是过度依赖某种工具本身,已经走不出来了?
工具永远不是重点,隐含在工具背后的认知和思维才是。
所以,我不太喜欢那种教你一大堆工具的教程 —— 它很取巧,很讨用户欢心,看起来也很有用,但真的有效吗?
大多数时候,它只是给你一种「我会了这么多东西」的幻觉。但你并没有真的理解它们。
很多时候,你只是知道了「当我面对一个钉子时,我需要锤子」,但你也许并没有理解:我之所以需要锤子,是因为我要把钉子钉进去;只要能够钉进去,我用不用锤子都无所谓。

这跟「栅栏模型」有什么关系呢?
其实,你会发现,从「应用层」到「认知层」反推,它往往是收敛的,呈现一个倒金字塔的结构。


