Account如何刷存在感？

个人品牌形象是慢慢塑造的，所以请务必在任何时刻绷紧神经，体现自己的专业。

入行几年，个人对Account业务人员这个职能总结了几条感悟。经验分享的同时，也是给自己的整理和提醒，希望多少会有帮助：

1. 事事过脑，渗透进项目的每个细节

Account在客户和团队中的地位可以很低也可以很高，完全取决于个人。你可以选择当一个传声筒，也可以选择当整个项目的领导者。

客户的每个反馈请务必看完听完之后过自己的脑子，而不要直接抛给团队。只有真的渗透进项目的每个细节，你才能更好的把控整个项目。

2. 要有自发性的服务意识

这里的服务意识，不是恬不知耻的跪舔客户或者喊爸爸，没用。真的很厌恶被网上带坏的“天生乙方就低甲方一等”的风气。

我所谓的服务意识，是作为Account在与内部或客户对接和沟通时，在思维中要有自发性的方便他人的概念。Account日常的工作确实很琐碎，而你要做的就是化繁为简。

举个，传送文件时标注清楚文件名；拷贝大量文件时，千万别一股脑地全丢出去，而是按类别分文件夹统一等等。

只要你慢慢锻炼出这种自发性的服务意识，相信在日常任何的对接沟通中你都能事先想到怎样去便于他人。

3. 千万不要自我满足，永远要抬高自己的标准线

其实这点不仅限于Account人员。很幸运之前待的一家公司能见识到一群创意同事对于自己作品精益求精的追求，当客户确认设计稿时，他们还会为了更好的效果继续优化。

创意们能做到的，Account为什么不能呢？当你审视自己交给客户的recap，交给同事的brief时，你可以发之前再看下自己有没有写到最好，最清晰。

永远对自己有高要求，才会不满足于现在，继续进步。当然这点是和你所处的环境有关，所以如果遇到一个对你有高要求的领导或者集体，真的会感到很幸运。

4. 每次会议，一定要记录会议纪要

刚刚说到recap，其实会议纪要相信每位Account刚入行都会接触。尤其是我最近越发意识到记录会议纪要的重要性。

曾经我会很片面地认为，这种简单的记录我都做了好几年了，以后交给小朋友写写就好。完全错误。

请务必每次会议纪要由自己来记录，就算很忙让小朋友来做也一定要自己看一遍整理优化。因为小朋友写的会议纪要也许只是“记”，而你（如果已经到了M以上的级别）写的会议纪要就是“理”。

每次记录的时候一定要反复检查所写的内容是否清晰，简练。对方是否看得懂。

写会议纪要真的是一门永远需要学习的功课，简单来说的要点主要就是：

根据每个项目中不同的维度，区分大标题。

通篇文字简练，结论先行，突出主题。

不要添加“暧昧”的形容词，以动词名词为主。

更多的学习也可以参看《麦肯锡教我的写作武器》，《金字塔原理》这些书中关于商业写作的知识点。

写会议纪要时，就是你开始思考，提炼整个项目的开始。切记！Account一定是第一个了解清楚项目情况的人。

5. 每次开会，务必录音

还是感谢以前一家公司领导的高要求，给我带来的好习惯。