从0到100亿,名创优品的营销策略究竟有何高招?
作者:网友投稿 时间:2019-02-23 16:22
中国以淘宝、天猫、京东为代表的电商平台让实体零售感受到前所未有的压力。
而坚持走线下渠道的名创优品在中国实体零售业一片萧条的大背景下逆势成长,仅仅用了四年时间就取得了骄人的成绩,成为中国新零售的代表企业。
本文来自前名创优品品牌总监成金兰老师在鸟哥笔记举办的第四届移动营销峰会现场演讲,演讲主题为《消费升级的时代,零品牌的另类出路》。
名创优品从0到100多亿,我是从0开始参与建立的,今天跟大家分享一下名创优品在整个板块怎么做的。
从实习期的“哎呀呀”开始,我在名创一共待了12年,当中换了很多岗位,最后选择了市场营销,我现在一直专注在这个领域。
一
苦炼内功,让品牌用实力说话
2013年,是互联网电子商务崛起的时候,那个时候基本上没有人相信线下实体零售会崛起,但名创优品还是认定线下才是唯一的出路。
那时候,我们的店铺环境、装修风格跟现在是基本一致的,但是实际上那时候根本没有人进店买东西。
很多人都有这种心理,一分价钱一分货,便宜没有好的,只买贵的不买对的。
那个时候,名创优品内部的人,各行各业的人, 99%都觉得这种模式根本做不下去,就像当初阿里巴巴在做线上的时候没有人相信一样。
我们当时还做了一波比较娱乐化的动作去告知用户,我们很不一样,文案写“同类产品同类品质别人卖100我们卖20”。
那时候有很多针对名创优品的负面报道,大家不相信便宜的东西能好到哪里去。
但我们坚持要做下去,我们要用品牌实力说话,把产品做的更好,让消费者相信便宜的东西是有好的。
在那个时候我们就看得见,未来在线下,人是可触达的,我们坚信线下实体零售是唯一的出路,因为看见了,所以相信了。
2013年到2018年,名创优品在全球78个国家开了3800家门店,其中国内2400家。
很多人在想,名创优品凭什么在不到5年的时间里突破100亿?还突破了几千家门店?
二
以产品为核心的小而美精选时代
以前都是以渠道为王,现在基本上都是以你的工具/武器为王,你的武器和新工具就是你的产品。
换句话说,上半场的渠道为王,现在下半场已经是产品为王。
从历史来看,从70年代没吃没穿到80年代吃暖穿好,到现在吃好穿好,我们现在面临的现状是物质过度丰富、信息高度透明、时间无比的宝贵。
我们觉得当下已经进入以产品为核心的小而美时代,这正是我们的机会。
我们一直都觉得,想要把产品做好,前提就是要把产品的设计颜值做好,然后一定要保证品质,最后才是价格。
名创优品的三大核心竞争力就是设计、品质、价格。
它其实是有顺序的,很多厂家会把价格放在首位,但我们是把设计、品质放在了价格前面。
我们是怎么做的呢?
我相信应该没有哪家实体零售品牌每年在设计研发费用上会超过一个多亿,名创优品做到了。
我们从一开始就在各个地方建立我们的设计师团队,在全球寻找合作伙伴和设计师,有兼职也有全职,到目前为止超过了400多号人员。
从国外到中国,出现了很多独立设计师品牌,名创优品在几年前就坚信,产品应该从设计出发。
在全球,我们通过不同的合作模式,寻找了很多设计师合作。









