教你打造一个网红店之用户篇

作者:网友投稿 时间:2018-08-08 09:19

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我们对网红店的印象是什么呢?

人、从、众,自从喜茶因为“排队”这个标签火了后,人多几乎是网红店的标配了,也就是衡量一个店面是否是网红店,首条标准就是是否人多。像限量、稀有、特色、名人造访等等,本身也属于网红店的标签,但是在“人多”这个标签面前,就显的很弱了。

人多,一提到这个词,作为在互联网行业混迹多年的老司机,一下子就明白了打造网红店的窍门所在,要说菜品是需要不断的调试,才能找出最佳的口味。但是人多,用户多这个现象,只要策略运用得当,分分钟就能见到人山人海的效果。

这篇文章,我从以下三个方面,来为大家讲解下,“人多”这个标签可以怎样打造出来。

一、人是被利益驱动的动物

二、通过研究用户行为来截胡

三、数据优化是可取的

教你打造一个网红店之用户篇

一、人是被利益驱动的动物

记住这句话,人的行为是可控的,只要利益给的足够多,你让用户做什么,他都会去做的。电影里面也经常有那种,通过威逼利诱去让主人公做坏事,基本上都能得逞的桥段。现实生活中,不用做到这样极端,但是思路是一样的。

通过折扣活动促使用户进店。新店开张做的第一件事是什么?活动,全场买一送一,首次消费七折,消费满减,还有转盘活动等等。从最原始的角度来讲,开店做生意都希望的是顾客盈门,生意兴隆,为了讨个彩头,还会有耍龙舞狮、放鞭炮等等,意思是告诉周边的人,我们开张啦。这几百年延续下来的传统,是有道理的。通过发出声响,起到告知作用,通过活动,让用户进店体验。

我家楼下新开了一家烤鸭店,路过这家烤鸭店时,仔细留意了下他们的玩法,做的物料有,易拉宝2个,一个放在店口,一个放在路口转角的地方,宣传单一摞,穿着店面工服的去外面发传单,花篮若干,门口还有片鸭表演。

宣传的内容就简单多了,进店消费全部7折,看了下价格,原价18~30元一份的套餐,活动价仅需10来块钱,就可以饱饱的吃一顿了,还是蛮实惠的。我完全本着调研的心态(就不承认是被折扣吸引过去的)准备去吃一顿,发现没位置了都,生意超级火的有没有。

折扣活动离不开宣传推广。线下门店覆盖的是3公里范围的用户,所以大家都喜欢把店铺开在热闹的市中心、人多的小区、人口密集的学校等等。以一家来找我咨询过的清吧为例,他们的选址就有点失误了,当时为了节省成本,相中了一个比较偏、但是租金还算便宜的地段,店是开起来了,客流量倒是个问题了,虽然后面也做了些活动,但是到店的客流就是起不来。

这个是可以通过数据来算出来的,假设周边用户是1000人,到店率是1%,到店人数就是10个人,如果周边用户是1万人,到店率不变的情况下,到店人数就是100人了。这也是为什么繁华的地段会有优势了,那清吧客流问题是不是就无解了?不是的,有两种方式可以解决,一种是提高渗透率,另外一种是提高覆盖面。

清吧根据我的建议,采用的是第二种,把用户覆盖面从3公里扩展到全市,通过公众号广告投放,一下子引流了几百人来,那三天的客流量比过去一个月的都要多,曝光引流的目的是达到了,不过大家需要留意的是,客户引流过来后,如何留下来,也是需要重点思考的问题。

打到目标用户,利益驱动才会有效果。这里以发传单为例,大家应该都能够理解的了,比如做美容的店面,发传单都是丢给年轻的妹子;健身房都是丢给身材结实的男生,难怪我每次路过健身房,都会被塞传单了;做教育类的,会找30岁左右的女性或带小孩子的家长发传单。目标用户选的越准,转化率越高。

有一次在公司楼下吃完午饭,被人塞了两张代金券,是重庆小面8折券,瞥了一眼,是新开的一个面食店铺,一看地址有点远,离公司步行有5分钟的路程,本想丢掉,附近又没找到垃圾桶,就带回了公司。巧的是被公司另外一个重庆来的同事看到了,就送给他了,第二天他就带着另外一个人过去吃了。我当时就想对店老板说:看,我给你们带去了两个新增用户吧。

二、通过研究用户行为来截胡

这个理论之前也没见人提起过,是我在用导航软件时,突然想起来的。那天吃完饭,想在附近找个可以歇息、坐会儿的地方,就打开了导航,搜索附近的店铺,出来的是一篇篇的文章,没有对口的,如果我们的店面,能提早把店铺介绍,也在这里铺上去,是不是也可以抓到一些流量呢?

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