从用户行为到用户界面的最后一道门：分析与计算

　　【文章摘要】在设计APP界面时，设计师需要充分了解目标用户的自然行为，并按照最符合目标用户原有习惯的方式进行设计。

　　作为设计师除了有明辨需求的能力，还得将这些需求扎扎实实地落地在界面上，而这恰恰是我们作为设计师的主要任务;将用户行为置于设计活动核心因素之上驱动设计行为，以“解题”的方式对设计活动进行阶段性驱动，确保开发的产品能够满足用户的操作体验，使产品与用户之间的沟通更加符合用户的习惯逻辑。

　　文章作者：UE小牛犊 文章来源：猛戳这里

　　1.如何设计出拥有良好操作体验的界面?

　　关于这个问题，Clark是这么理解的：在设计APP界面时，设计师需要充分了解目标用户的自然行为，并按照最符合目标用户原有习惯的方式进行设计;Clark这句话其实涉及到用户行为(Behavior)至用户界面(UI)的两个过程：分析用户行为(充分了解用户行为)、计算用户行为，并将计算结果体现到用户界面上(按照最符合目标用户原有习惯进行设计)见图1。

　　如何分析并计算用户行为，并将其投射到产品上呢?我们看这样一个力学问题：

　　如图2所示，m物体处于动态平衡状态，求F支以及F阻?

　　图2 m的受力分析

　　解题分析：通过F拉的分解以及与G的合成，凭借“动态平衡”条件约束，最终可以轻松地算出F支、F阻是分别是多少。

　　力学分析给我们一个启示：在解决问题过程中我们需要将复杂、具象以及无规律的系统的分解为简单、抽象以及标准的系统层次(力学中将无规律的力分解成标准坐标轴上简单、抽象的力);通过条件约束(力学中的动态平衡)构造数学关系，并对抽象的层次进行计算(正交坐标轴上分解力的数学关系);最后我们的问题就可以迎刃而解了。对于用户界面，当我们拿到PRD时，并不是直接开始计算某个需求等于什么样的界面，因为这样根本算不出来。

　　用户通过APP完成一个目标过程中(需求落地)的行为是一个复杂、具象以及无规律的系统;这点与力学的解题理念不谋而合，因此可以通过借鉴力学的思想，将用户需求落地，实现用户行为至用户界面的转化;但是问题是：力可以分解合成，行为也可以分解合成吗?如果可以，该如何合成呢?还有力学中有类似于“动态平衡、加速度”等条件约束，那么需求到界面中的条件约束又是什么?

　　以一款“美食外卖”的界面设计为例，我们来看一下：如何融合力学分析思想将用户行为贯穿至界面设计中从而实现用户需求的落地。

　　2.分析阶段

　　用户的已知行为对应已知外力(F拉、G);“动态平衡”对应用户行为对于产品目标的重要性;所求的力(F支、F阻)对应最终要呈现的界面，见图3

　　2.1搞清楚已知外力有哪些

　　理清用户初次点餐的需要经历哪些已知行为，而这些已知行为就是我们的已知力，如图4所示。