光鲜背后：Pokemon Go的用户体验现状

今天，我像往常一样走路去上班。但我不是孤身一人。在我周围，从店铺与餐馆门口的人行道，到城市公园里的绿色草坪，人们举着手机四处徘徊。小巷和公园入口这样的普通场所，聚满了人，在计算机算法作用下随机地聚集起来。这就是Pokemon Go。

口袋妖怪作为一种全国现象，大约20年前就爆发过。人们喜欢这个寻找和捕获口袋妖怪的创意，当时他们满足于用Gameboy作为平台。

许多年来，口袋妖怪游戏的热潮逐渐退去，因为后续的更新版本似乎没有延续初代游戏背后的魔力。但随着Pokemon Go的出现，数以百万的忠实粉丝甚至非玩家都蜂拥加入这场游戏。2周内，Pokemon Go就有大约7.5千万的下载量。

不幸的是，并非一帆风顺。

这款游戏仍然有大量Bug，也存在许多界面问题，让初学者难以学习使用。即使作为一个有经验的玩家，我也花了好几分钟试着了解如何寻找和捕获第一只口袋妖怪。尽管有许多批评文章，有个不争的事实，许多玩家已经接受了这些频繁的、周期性的服务器崩溃，作为这款游戏正常体验的一部分。

本文中，我们收起偏见。我们来钻研Pokemon Go在用户体验方面的优点与不足。

优点

首先，我们看看是什么使得Pokemon Go的用户体验如此吸引人。

创建个人资料

个性化。游戏中人见人爱的部分。

像口袋妖怪这种身临其境的游戏，包括传统的口袋妖怪游戏和Pokemon Go，人们都希望真的感觉到自己置身游戏中。他们想要探索和体验这个世界，就像自己真的在口袋妖怪的旅程中。

使游戏贴近用户的最简单快速方法，是让他们创建定制属于自己的角色。

任天堂在第二代口袋妖怪游戏中，允许玩家选择男孩还是女孩角色，他们那时意识到了这个道理。这帮助他们创造出了他们目前为止最身临其境的游戏。在Pokemon Go中，相比其他口袋妖怪游戏，还多了许多个性化选项。

游戏风格

口袋妖怪的招牌元素之一，是当你穿过一片高草丛，忽然冒出一只口袋妖怪。任天堂沿用了这种体验，通过增强现实技术，使它尽可能真实、令人兴奋。

置身游戏中，你会随处看到口袋妖怪，确实就是字面上那样随处可见。它引发了同样的兴奋，就像1996年随Gameboy发布的口袋妖怪那样。当你将屏幕对准口袋妖怪，进入“战斗”并尝试捕获它时，会触发一场遭遇战。

就像传统口袋妖怪游戏一样，关键在于第一次投掷不能保证成功捕获。有时你的动作会落空，口袋妖怪会偏转精灵球轨迹，精灵球晃动几次后口袋妖怪会逃跑，口袋妖怪甚至会直接躲开。

这种几率正是游戏令人兴奋的所在。它让这场口袋妖怪大师之旅保持有趣，以此使用户成瘾。我在下图中用Nir Eyal的成瘾模型图表解释了Pokemon Go的现象：

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