腾讯和它的“敌人们”

近日，腾讯在公众平台声称遭遇“黑公关”，并向警方报案，其官方微博披露，多名涉案人员已被警方刑拘，部分嫌疑人潜逃境外。腾讯还放言，“天网恢恢，疏而不漏，奉劝那些践踏法律红线者，尽快投案自首。”

无独有偶，今日头条几乎同时声明其遭遇“黑公关”并报警，且公布“黑公关”服务对象指向搜狗、腾讯视频等的一系列“证据”。

上一次涉及到警方出动，还是2010年3Q大战时。360掌门人周鸿祎在其个人自传中详细描述了那一段不为人知的惊险情状。

腾讯掌舵者马化腾，近一两个月频频发声。继5月与今日头条创始人张一鸣在朋友圈“互怼”之后，6月他发出了一条向“黑公关”开战的朋友圈。

前腾讯员工、现腾讯投资的某公司员工对经济观察报称，这打破了他以往对pony(马化腾)一直低调内敛的印象，挺出乎他的意料。

一贯行事佛系的马化腾及腾讯露出了少有的“獠牙”。对于此次商战，腾讯官方回复经济观察报记者称，现正走法律流程，以最终法院处理结果为准。

逼腾讯亮“獠牙”的挑战者，今日头条在向经济观察报记者强调“目前希望能够独立发展”后，补充称，“未来不排除会考虑与其他公司合作，也包括腾讯和阿里。”这引发其未来命运如何的遐想。

腾讯今年遇到了一些坎儿，挑战者并不仅限于快速成长的今日头条。采访中多位业内人士向记者表达了类似的观点，即自微信诞生后，腾讯在其主营业务中已经很久没遇到像样的“敌人”了，这时最大的“敌人”反而是腾讯自己。

“头条的出现，对腾讯而言，客观上是好事，”北京师范大学经济与工商管理学院教授戚聿东对经济观察报说，按照传统商业逻辑，没有对手的企业会逐渐消亡，有了对手，压力系统会促使企业自我进化。

互联网观察家尹生则提醒，腾讯要警惕陷入和竞争对手的口水战中，“如果只是从公关层面做回应，那我挺担心这家公司的。”

互联网商战史里，商业伦理是整个机体里的维生素，看不见却必不可少。8年前的3Q大战，腾讯输了战斗赢了战争，从封闭走向开放，一路所向披靡，此次头腾大战，战斗与战争作为硬币两面，腾讯到底有着怎样的抉择？

竞争

进入5月份后，今日头条与腾讯掀起了密集激烈的口水战，除在公众平台互相指责外，双方也停止了商业合作并相互发起诉讼——最新消息是，双方都认为自己遭遇了“黑公关”，不约而同向公安机关报警。

腾讯与今日头条，一个是移动互联网时代的流量霸主，一个正向霸主发起猛烈冲击，二者之间的战争，突然而又必然。“不是今日头条，也会是其他公司。”戚聿东认为，商业的竞争是动态而激烈的，即便有领先优势，也需要不用扬鞭自奋蹄，“否则竞争的态势不以你的意志为转移。”

今日头条以及旗下以抖音为代表的短视频矩阵，正在抢占原本属于腾讯的用户时长。时长的背后，是真金白银的收入。

一位与腾讯关系密切的游戏公司高管告诉经济观察报，目前不少游戏公司已经去今日头条系采买流量了，“比如点开今日头条后的开屏广告，浏览资讯时的广告或标签，都能把用户导入到游戏里。”这些游戏公司，原本都是腾讯的广告大户。

来自QuestMobile2018年中国移动互联网春季报告的数据显示，在用户时长争夺战中，短视频增幅最快，达521.8%，从去年3月的1.5%上升至今年3月份的7.4%。下降明显的是即时通讯，用户时长从去年3月的37.0%下降至32.2%。“从用户满足角度，头条、抖音和腾讯提供的是差不多的东西。头条抢占用户时间很大程度是从腾讯抢走的。”国信证券传媒分析师张衡说。

在互联网的世界里，流量是一切。腾讯霸主地位的建立，根基在于对用户流量入口的把控，今日头条的出现，让严丝合缝的入口有了缺口。

这对腾讯造成了一定程度的威胁。并且，除了收割流量外，今日头条还在做生态链，目前已经上线了购物与微头条服务。“购物习惯的培养和用户关系的积累与沉淀，这两个方面如果任由其发展，从长远看可能会对腾讯的未来产生较大的影响。”尹生分析道。

同样的竞争也发生在游戏圈。去年年底到今年年初，为了争夺“吃鸡”游戏用户，网易与腾讯进行了密集激烈的战斗。为抢占市场，网易在腾讯之前推出“吃鸡”游戏《荒野行动》，并投入上亿元资源进行推广，吸引大批枪战类游戏用户来到到网易的平台上。“这等于是从腾讯的口中夺肉，”一位浸淫游戏行业十余年的观察人士告诉记者，枪战类游戏一直以来是腾讯游戏的强项，在游戏玩家相对固定的前提下，网易这个举动让腾讯很着急。“比如一共有1亿玩家，8000万人玩了网易的游戏，那这些人就不可能同时玩腾讯的同类游戏，对于腾讯游戏而言，这会是很大的威胁。”该游戏观察人士说。