电商“匪徒”拼多多

" 匪徒 " 这个词看起来很负面，但是从积极一面来看，这可能是形容在 7 月 26 日才上市满一周年的拼多多最适合的词语了。

在阿里巴巴和京东崛起后的时代，几乎所有人都以为电商的流量红利接近于尾声，大家都做好了长期两强争霸的心理准备。但就在此时，拼多多一夜崛起，这个匪徒般的新电商企业打碎了两强共享天下的格局。

而这个电商匪徒的带头大哥却是一位低调朴素甚至让人感觉有些木纳的理工男，浙江人黄峥。衣着低调，鲜有露面媒体的黄峥其实是个 " 狠 " 角色，这一点早就被识人、投资的奇才段永平发现。2006 年，与巴菲特的晚宴上除了带了自己的亲儿子，段永平还带去了二十多岁的黄峥。

美团创始人王兴对黄峥评价颇高，他前不久说，接下来几年，看拼多多的黄峥和淘宝 / 天猫的蒋凡这两个非常聪明的人如何较量，应该会很精彩。" 这样的夏天里，他竟然自己走过来的！" 一位媒体人约黄峥在北京金宝街见面，穿着长袖衬衫和长裤的黄峥从 1.5 公里外的王府井冒着酷暑走了过来。即使之前早有耳闻，也让这位媒体人对黄峥惊诧不已。谁都知道黄峥是拼多多当之无愧的 " 关键先生 "，持有 44.6% 股权及 89% 的投票权。

在他的员工和外界人看来，双肩包、打车、坐高铁、不买房、没私人飞机的黄峥是个没有强烈物欲的学霸，但他在商业领域可是一个充满欲望和老辣商业手段的狠角色，因为他带动了数亿人的消费欲望——黄峥在此前媒体采访中说 " 消费升级不是让上海人去过巴黎人的生活，而是让安徽的安庆人有厨房纸用、有好水果吃 " ……

当朋友圈有人让我帮助在拼多多上砍价的时候，我鄙视他，我不想让人误会我住在五环外；当有亲戚朋友使用拼多多时，我耻笑他，我不是拼多多用户；当别人推荐我下载时，我拒绝他，我认为低价等于劣质；当别人送给我一根拼多多三块钱包邮的手机数据线，我下载了它，我就成了它的用户……黄峥和他的拼多多就是这样在一步步 " 拉拢 " 了数亿的用户，从乡村到城市。" 黄峥干的事儿，还是比较能贴合人性的。" 微博大 V、学者张百忍这么评价。

在一片看不懂与争议的声音中，拼多多有了 4.43 亿用户，5000 多名员工，去年 GMV 总额 4716 亿元。但这距离黄峥 "Costco+ 迪士尼 "（注：Costco 是美国最大的连锁会员制仓储量贩店）的设想还差的很远，他在谈到与其他同行的竞争时说，" 这才刚刚开始嘛！" 这得让多少电商大佬不寒而栗啊……

他们愿意花时间玩

一名来自山西典型拼多多用户的一天是：每天早、中、晚三个时间段，她会打开拼多多 APP，她在 " 多多果园 " 种的树需要浇水，这三个时间段，可以领水滴。

领水过程中，拼多多提示，浏览商品 1 分钟，可以获得额外奖励。她点击进去，遇到感兴趣的会点开看一下，不一定买。但这一次点击，已经被拼多多大数据记录，在之后推送过程中，拼多多会根据她的点击习惯推荐她感兴趣的商品。

浇水过程中，多多果园右上角提示，今天又有 " 爆品疯抢 " 活动，点击进去，可以砍价免费拿平衡车、手机，她选了自己感兴趣的手机，发到和亲友一起建立的拼多多互助微信群里，并 @他们来砍价。

身在在一二线城市的人很难理解，为什么有那么多人愿意花那么多时间，去抽很可能抽不到的奖，去分享可能会打扰别人的链接。拼多多联合创始人达达却说，现实中大部分消费者还是很有时间。

实际上，拼多多从崛起到 " 一飞冲天 "，依赖的是社交。这是一种现在已经泛滥的电商模式，但却仍是拼多多和阿里巴巴、京东抗衡的主要武器。

去年 10 月，上述那位山西的拼多多用户告诉记者，几乎整个村子的人每天都在拼多多抢红包、种果树。而今年 7 月，他们还在孜孜不倦的玩，甚至有人半夜 12 点多敲开邻居家的门，让邻居帮忙点一下红包链接。

无论是红包还是游戏，最终目的都是让用户购物。多多果园的果树成熟后，用户可以获赠真实水果。但若想加快果树成长速度，需要施肥，肥料可以通过拼多多商场买东西获赠。由此，拼多多引导用户完成了第一次购买。

而多多果园这一个本用来吸引用户的项目，" 已经实现了盈亏平衡 "，这是今年 6 月，拼多多副总裁井然告诉经济观察报记者的一个事实，多多果园每天免费包邮寄出近 200 万斤水果，全部由拼多多买单，这项支出已经回本。

对此，达达解释说，" 商业逻辑是讲得通的，你的用户在这里，你一定有卖货的机会，只要有好的场景，能把两个方面结合，自然而然货就卖出去了。" 拼多多今年一季度财报数据显示，年活用户 4.43 亿，月活用户 2.9 亿。QuestMo－bile 数据则显示，今年 7 月，拼多多日活用户已达 1.3 亿。

目前，拼多多核心用户仍在下沉地区，被外界视为购买力不强。达达解释说，一二线城市用户的占比在不停上升，但 " 其实我们很少关注这个。"