快手急了

618 本是属于电商平台的日子，然而在这一天，快手先后宣布了两个重要消息，其一是快手小店购物车接入拼多多和京东，加上此前已经接入的淘宝、天猫和有赞等平台，快手电商与主流电商平台全面打通。

之所以选择这一天公布这一消息，就在于快手希望外界知道，电商对于快手来说将会是一块很重要的业务。

第二个就是，当天下午快手创始人宿华和程一笑联合发布了一封内部信，在信中表达了他们对于快手现状的不满意，号召全员拒绝佛系，做出改变，进入战斗状态。他们在信中还提出了奋斗目标：2020 年春节之前快手的 DAU 达到 3 亿。

而当前，快手距离这一目标还有不小的差距。5 月 29 日，在第七届中国网络视听大会现场，快手副总裁王强透露，快手的日活跃用户已经突破了 2 亿。2018 年底，官方披露的这一数据为 1.6 亿。

不到半年的时间里，快手的日活跃用户增长了 25%。但是如果要达到 3 亿的目标，意味着在剩下的大半年时间里还要实现超过 33% 的增长，对快手来说压力不小。

快手的 3 亿 DAU 和电商的重担

实际上，早在 2018 年上半年，快手创始人宿华和程一笑就开始思考 " 快手的主要问题是什么？"

他们并没有被关于资本市场的问题困扰。在整个 2018 年，以爱奇艺、哔哩哔哩弹幕网、蔚来汽车、小米和美团点评等为首的多家中国科技互联网公司相继上市。在许多公开场合，宿华也经常被问到这个问题，但是这并不是困扰他的主要问题。

2018 年 6 月 12 日，抖音短视频首次对外公布自己的数据，国内日活跃用户突破 1.5 亿，月活跃用户突破 3 亿。到了年底，这两个数字分别变成了 2.5 亿和 5 亿。

而快手与竞争对手差距不小。整个 2018 年，快手的日活跃用户实现了 6000 万的增长，达到了 1.6 亿的体量。抖音单是在 2018 年的春节期间，日活跃用户就从 4000 万增长到了 7000 万。

事实上，如果看增长的速度，在宿华和程一笑的内部信发出之前，快手已经开始跑步前进了。在 2019 年的前 5 个月，快手的日活跃用户增长了 4000 万，是去年全年的三分之二。只不过这还不够，宿华和程一笑希望，快手能再快一点。

" 自从提出 3 亿 DAU 的目标后，我们部门就开始了大小周。" 一位快手员工说，但其实，这个节奏和之前没什么不同，因为一直都处于很忙的状态。大小周也是字节跳动比较常用的工作制，暨一周单休一周双休交替进行。" 还有的部门是 996 工作制，不过也有的部门依然双休。" 这位员工说。

但当前的市场形势对于快手来说是喜忧参半。数据平台 Questmobile 的一份数据显示，截止 2019 年 4 月份，中国移动互联网月活跃用户规模为 11.36 亿，净增 501 万，同比增速为 3.1%。而去年同期的净增为 1713 万，同比增速为 6.2%。

但在短视频领域，用户的月均使用时长增长显著。根据 Questmobile 的数据显示，2019 年 4 月，短视频用户月人均使用时长同比增加了 327.5 小时，同比增长率为 32.4%。

这说明，中国移动互联网的人口红利正在加速消失，流量竞争日益加剧；新用户增长困难，短视频平台重心将从用户增长转向用户促活，争取用户的注意力。中信建投证券在一份研究报告中表示，内容可以丰富，分发效率可以提升，但是每个用户每天 24 个小时的时间是公平且限定的，这也是各平台对于用户注意力竞争加剧的根本原因。

快手创始人兼 CEO 宿华曾经谈到过这种竞争关系。" 竞争跟产品形态的关系相对较弱，反而是在更大流量、更大范围的竞争会更重要一些。" 他说。

当时，他还谈到了快手的商业化，他认为电商交易服务是快手商业化的一个重要选项。他说，" 我们在电商和广告商业化实际上今年刚刚开始，过去直播的商业化会更早一些。快手用户中，有一部分人具备电商的服务能力，比如家里刚好有开店，或者有土特产或者有果园，快手则帮助用户打通商业变现的渠道。"

如今，快手电商需要承担更多并且更重要的角色。" 我们提出 3 亿 DAU 的目标，其中电商交易服务，承担了很重要的角色。" 快手电商运营负责人白嘉乐在快手公开课上表示，电商交易及复购，是提升产品日活跃的一个重要手段。

6 月 15 日快手公开课开始前，在快手上拥有 1100 多万粉丝的 "wawawawa" 现场开启直播卖货，几乎一个小时的时间里，成交单数将近 11 万单，金额大约为 147 万元。而类似于 "wawawawa" 这样的大号不在少数，比如买水果的 " 罗拉 快跑 "。也有一些 MCN 机构，比如五月美妆等。

在 7 月 1 日，快手继续加码电商交易服务。当天，快手电商宣布从 2019 年 7 月 20 日起对所有快手小店的成交订单抽取技术服务费。也就是，自建电商抽佣从 1% 提升至 5%，接第三方电商平台的从原来的不抽变为抽取到手推广佣金的 50%。