巨头持续加码的二手经济,暗示了什么样的时代烙印?

作者:媒体转发 时间:2019-06-11 01:14

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在 6 月 3 日,京东集团宣布,拍拍将与爱回收进行战略合并,同时,京东将领投爱回收新一轮超过 5 亿美元的融资和战略整合交易,而且双方已经达成协议。

事实上,从共享经济到如今的闲置经济,一直以来,通过提高物品使用效率来实现环保和经济目标有关的创业项目,一直都是阿里与腾讯等巨头念念不忘的心头肉。那么,这些大佬们为何如此喜欢捎带公益环保色彩的二手经济呢?

从一穷二白到追求简约,时代消费特征悄然扭转

在当下的中国,随着过去十年主流电商平台销售额疯狂版的增长,消费者累计了太多的二手商品库存。据艾瑞咨询 2018 年统计,目前中国可交易的二手商品库存至少达到了数十万亿的级别,仅在中国市场,平均每年下来有超过 4 亿台手机被淘汰,但是能够进入二手交易市场的,几乎 5% 都不到。

而另一方面,随着经济增长放缓,人们的理性消费、环保意识也在渐渐觉醒,二手物品的需求量也因此越来也大。在《第四消费时代》一书中,日本学者三浦展提出了人类社会四个消费阶段。在第一消费时代,是少数中产阶级享受的消费。第二消费时代,则是以家庭为中心的消费势如破竹。第三消费时代,则是个性化的消费趋势。而如今日本的第四消费时代,则更加重视物品的共享以及人与人之间的纽带。

正如日本社会经济发展的历程一样。在日本经济泡沫达到顶峰的 80 年代,日本有媒体上街采访年轻人," 你愿意穿优衣库吗?" 年轻人回答说," 如果是内裤、袜子这类东西的话,也不介意穿穿优衣库的。" 换句话说,穿在外面的衣服是绝对不考虑的。要知道优衣库在那时给人的印象就是便宜 "、" 土 "、" 毫无时尚感 " 等印象。

而到了今天,优衣库所倡导的性价比理念,逐渐被年轻人接受认可,成为了日本的经典国民品牌,二手循环经济、垃圾分类等理念也越来在日本国内受到欢迎。

在笔者看来,当下的中国正经历着这样的阶段。在从贫穷刚到富裕的阶段,人们更加追求炫耀与个性。然而当狂欢落幕,癫狂不再的时候,国民越来越趋于理性成熟的时候,消费者的消费心态更加注重内心的充实与平和。

另一方面,人们看待商品的逻辑发生了变化。在过去网购还没有那么疯狂的时候,或者说对于数码产品的需求还没有那么旺盛的时候,大多数人购买二手闲置品最大的原因就是嫌贵,所以一直以来二手货总是被人嫌弃,好像跟吃别人剩下的饭一样。

但如今的市场已经不再完全是这样。阿里曾经的一份调查显示,转让闲置的前三大原因分别是:变现(49%)、低碳环保(46%)、卖给兴趣相同的人(41%)。因此社交化、强调人与人之间的联系是当下二手商品交易市场中一个很重要的点。

可以说,随着时代的改变,消费者留恋新品的习惯正在改变。笔者身边的一位朋友 Z 君,就是一名典型的数码爱好者。只要苹果、三星、华为等数码厂商出了一个新品,等待一段时间后就会去闲鱼、转转上淘二手货,玩上一个月后就又转手给下个玩家。不为拥有什么,就是想体验不同数码产品的乐趣,在当今,像 Z 君这样的年轻人是越来越多。

以转转、闲鱼为代表的 C2C 模式

一直以来,二手交易市场一直都存在,比如以前的跳蚤市场、旧货摊,甚至 PC 时代 58 同城与赶集网上的二手交易板块,都是最初二手电商的雏形。从商业模式上看,目前的二手电商市场有两大类型。一种是以转转、闲鱼为代表的 C2C 模式,另一种是以拍拍、爱回收为代表的 C2B2C 模式。

在 C2C 模式下,平台的核心是要解决双方的信任问题。这一类二手电商平台所做的并不仅仅是二手交易信息的提供者,而是要做二手交易市场的服务创新者和行业推动者。因此,就拿转转来说,就围绕了交易信任做了一系列的布局。比如在交易初期,转转会审核每个用户的信任资质,接入蚂蚁金服的芝嘛信用,引入腾讯熟人关系链等。

这一方面,闲鱼也引入了芝麻信用分增强用户征信,但缺少对买卖双方产品质量的把控的流程和机制,尚未解决传统线上和二手交易所普遍存在的商品质量、价格欺诈等问题。尽管没能建立起像一手平台那样完整的质量保证及售后服务体系,但其转变了商业思维,引导了一大部分兴趣相同的人组成了圈子,反而提高了用户参与的活跃度。

" 鱼塘 " 便是闲鱼社区建设的产品,可以按地理位置划分鱼塘,也可以按兴趣爱好组建兴趣鱼塘,以方便同一区域和相同兴趣的人之间进行交易和交流,提升用户在闲鱼 APP 上的留存率。总的来说,这是一种线上 + 线下的社交电商模式。据官方资料显示,截至 2017 年底,闲鱼已拥有超过 1600 万活跃卖家,用户创建了超 45 万鱼塘,用户互动率达 41%。

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