差评不是淘宝卖家的噩梦,差评师才是
作者:网友投稿 时间:2019-05-15 16:21
世界就是这样被搞复杂的,卖家和它的战斗,从未停止......
今天,派妹在后台收到一条信息:
派妹,最近又出了一条差评师的热点,你们怎么不忿一下?(这里强调一下,其实所有后台流言,我们都有看的)
这位小哥上来就说要忿差评师,派妹想着,不是已经360度怼过了吗,还能出什么幺蛾子?

说着派妹不自觉地上网查了查,哦,原来是战争升级了!
从寄死老鼠、寄棺材、连环夺命call等无济于事的形式,发展到现在颇具互联网思维的“差评师曝光台”了。
就是下面这样的网站:

不仅提供了“差评师搜索”功能,而且只要在搜索框内输入旺旺昵称、手机号等,即可找到被其他商家标记为差评师的相关信息。
任何人都可以在这些平台上发布曝光信息,审核过程基本等同于没有,还没法删除。

可能这些专门针对“差评师”的“差评师曝光平台”的网站,本意是希望那些收到差评的商家,上传差评买家的数据,给其他商家共享!让卖家提高警惕,减小职业差评师带来的影响。
但是,派妹记得以前老师就教过我:水至清则无鱼。
现在这个平台本意,也被某些商家曲解了,他们觉得,只要给过差评的,让老子胸闷的,也把你给曝光出去。这下,还真的有无辜消费者躺枪了。

信息曝光,遭人肉,换谁谁也不乐意啊。
其实,卖家与差评师自淘宝开了评价系统以来,就一直处于相生相杀的状态!
特别是在如今的买方市场背景下,由于消费者的价值大于作为卖方的商家群体价值,因此平台更偏向于消费者。
于是一生二,二生三,三生万物。
在本意是好的维护规则下,生出了各种生态,既催生了给以非法牟利为目的差评师生存的空间;也出现了本意非职业差评,只是购物体验不理想给了差评,也同样让商家将其信息曝光上了“差评师曝光平台”。
但是实在说,在这个矛盾的生态系统中,我们想象一下这个场景:
在淘宝、卖家、消费者的三角关系中,卖家一直都处于弱势,特别是那些按游戏规则行事的卖家,比如大促要“二选一”、流量新风口都是交学费的角色。
很讽刺是不是?为了一个好评,卖家全天24小时轮班:养成了开口就是“亲”的职业病,不惜花成本给买家送小礼品、返现,甚至想到了送国外纪念币......

所有这一切都是为了让用户消费之后给一个好评,但在这个过程中也难免有个别差评,这个时候往往求爷爷告奶奶。因为一个差评对店铺的影响实在太大了,有时可以让卖家几晚都睡不好觉,而差评还不是卖家的噩梦,差评师才是!
提起差评师,很多卖家简直就是深恶痛绝,特别是一些职业差评师,专门通过恶意差评来要挟敲诈商家,不仅如此,还出现了很多人合作的“团伙作案”。
曾有一个差评师表示,自己月入8万,算是混的比较差的......
卖家们为了抵制职业差评师也是被迫想尽了各种办法,从刚开始电话沟通未果,到设置好评率门槛,可以说,卖家也是很无奈!
派妹以前也给大家讲过一个故事,还记得吧。
因为职业差评的狼团作战,这个以占便宜为导向的人群,就坑了很多商家。夜路走多了,难免天道好还。遭遇了商家的恐吓,绑架孩子,落得身边人也相当鄙夷的故事。
不记得的可以点下面链接再重温一下:
一位卖男装的派友向派妹吐苦水,自己前几天就被一个差评师盯上了!



