京东的两难

这个春天，对京东来说并不好过。

除了已经得到实锤的一系列调整和今天宣布的核心高管轮岗政策，「深响」获悉，部分 VP 已经没了独立办公室，得 " 从群众中来，回到群众中去 "，和员工们坐在一起办公；侥幸保住了办公室的，也基本都被换成了透明玻璃。

VP 们作何感受不好说，普通员工们的日子则肯定不好过。

曾经被刘强东称为 " 兄弟 " 的快递小哥们被降了底薪，收件揽件的压力瞬间就上来了。

根据此前媒体报道，一线员工们先是被要求上报细致到小学同学都要记录地上报家庭亲属关系，后被号召 "996"。

「深响」从知情人士处获悉，京东目前每周至少打卡 60 个小时，每个月周末至少进行一次培训，风传还有加班排行榜。

一封传说来自于刘强东本人的邮件，更是直言要 " 淘汰掉或协商解决掉 " 三类人：

不能拼、不能干要淘汰，因为 " 不断升职加薪 " 变得 " 性价比低 " 的人，一样要淘汰，让 " 成本更低的人上 "，要不就降职降薪。

在脉脉等职场社交软件中，员工对于京东的匿名愤怒抨击层出不绝。而这样的局面背后，实际上是刘强东今时今日早已陷入了人与事的两难：

虽然股价自今年一月反弹之后已经涨了近一倍，回到了去年 Q3 的位置，但距离历史高位还有将近一半的路途要追赶；与此同时，京东有高达 17.8 万名员工，其中大部分是快递员，人力成本巨大。

过去的高速增长掩盖了很多问题，随着市场的冷静，管理问题逐渐暴露。" 提效降本 " 成为了包括京东在内的所有公司的关键词。

一方面是巨大的市场压力，一方面是长期挂在嘴上的 " 兄弟 " 情谊——鱼和熊掌不可兼得，在企业生死存亡之战中，刘强东只能选择壮士断腕。

效率逼迫，不改不行

京东的上一次变革，可以说是从上市开始的。

上市往往是企业管理人员结构变革的一个关键点，由于二级市场对于企业的规范化运营完全是另一个层次的要求，不少企业在这个阶段都引入了新的职业经理人团队接管。腾讯在上市的时候，从投行挖来的刘炽平就是一个最广为人知的例子。

京东上市前，是草莽时代，曾经一起工作的，都是和刘强东一起打天下的老人。 等到第一次准备上市的时候，京东就招揽了不少职业经理人，包括后来的 COO 沈皓瑜、CMO 蓝烨、CTO 王亚卿、CHO 隆雨等等。

空降的 CXO 们，再加上收购企业的管理层，和过去的创业团队加在一起，一下子就是小几十号人，自媒体老道消息曾经形容京东的这个班子是 " 五六个常委，三十多个中央委员 "。

在企业快速发展过程中，肯定是有冗余的。职业经理人中，也难免有尸位素餐的。另外从本身工作的性质上，职业经理人是否能像创始团队一样对企业有那么高的投入，也是一个值得玩味的问题。

同时，企业上市也很容易造成员工心理上的一种终于闯关成功了的懈怠感。上市成功，熬到解禁，还可能造成一波早期骨干的流失。这时候的战斗力真空，对于大多数企业都是一个巨大的挑战。

除此之外，早期随着企业成长起来的这批人，也随着企业迈向成熟，走进了中年，拖家带口之余，也有了顾虑，就很容易变成红衣教书周鸿祎说的 " 老白兔 "。

这对于守成的企业来说，不是问题，但一旦企业遇到了激烈的外部竞争环境，那么长期 " 求稳 " 的风格下，发现市场变化的敏感度，内部反应的转换效率，都有可能严重下降，直接导致企业在竞争中掉队。

从这个角度来看，作为一个商人，刘强东的一系列 " 整风 "，不但没错，还非常有道理：人效、利润、大局，每一个问题都压在眼前，如果不裁掉无法在这个阶段跟上企业加速度的人，那最后速度起不来，就是大家一起死。

覆巢之下，焉有完卵，企业若是倒了，一个员工都没法活。

也是因为这个道理，在 C 端市场竞争压力越来越大的情况下，所有大厂其实都在整风：腾讯强调中高干 " 有上有下 "，优化 10%；阿里大文娱实行上下班签到打卡；百度开始搞高管轮岗 ……

这其中，京东恐怕是竞争环境最艰难的之一，也因此动作最为激进，反弹也最为剧烈。

大家都在整风，为什么就京东被骂得凶？