电商法实施后：办证难、禁止好评返现，多数卖家仍“裸奔”卖货

卖家办证难，“裸奔”卖货不是本意

每天光杭州就有数以千计的淘宝卖家办理营业执照。然而对办理流程困惑、所需资料不全、办理人数多要排队、小二服务不及时等问题，让不少卖家感到烦恼和无助。

1、网页经营淘宝证明申请慢

杭州的淘宝卖家除了通过网上申请营业执照外，还可以通过杭州市场监督管理局来办理。

首先得先向淘宝申请网页经营淘宝证明，然后到常住地址所在区域的市场监督管理局办理电子执照，然后在浙江省工商全程电子化登记平台根据提示注册。

而这三步骤当中，部分卖家反映：被卡在第一步，拿不到网页经营证明就走不了下面两步。害怕自己没来得及办证，违反了电商法。

2、人脸无法识别

有卖家在网上申请营业执照卡在人脸识别上，便去了当地的工商局咨询。然而工商局的工作人员也是让其打开淘宝小镇网址今天注册，而工作人员了解情况后也只能让其咨询客服人员，但由于注册人多过多，而客服热线只有一个还一直占线，工作人员也表示无能为力。

甚至有卖家跑到淘宝小镇当地去了解情况，但并没有联系上相关的工作人员，最后打通电话只能，客服也是让卖家耐心等待。

而卖家也十分担心是否会影响到自己的店铺营业。

3、ID检测审核时间过长

部分卖家卡在了淘宝ID检测这一项上，卖家拨通淘宝小镇客服电话也是占线，无法咨询。最后淘宝小镇发布了公告：最近由于申请注册人数较多，数据校对审核时间将延长。

不过小蜜提醒各位派友，不要焦急，不要慌乱，静待淘宝小镇完善及官方通知，不要听信朋友圈各种代办执照那些一月底前不办证要关店的鬼话，一切都以官方通知为准。

如果是在家办公纠结于没有实体地址不知如何办理营业执照的派友，可以点看看这篇文章：，其他与电商法相关的文章，派友也能在公众号首页——电商法这一栏的此类目可以看到哈。

禁止好评返现，希望能给时间过渡

电商法规定，经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障交易相对方或消费者的知情权和选择权。不得虚构交易量、编造用户评价、夸大功效等方式进行虚假或引人误解的商业宣传，欺骗误导交易相对方或消费者。

但在卖家角度看，好评返现更多地不是为了“买好评”，而是为了“吸引点评”。所以，有卖家认为：鼓励买家评论和买评论是两种行为，应该分开管理。

目前，京东和淘宝已做出了相关规则公告：

《京东开放平台商家违规积分管理规则》中明确了诱导好评——既“以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导消费者进行好评”的营销内容——为违规行为。该规则中规定，出现诱导好评行为的商家，视行为严重程度，将处以警告、商品下降、店铺降权等处理。

而2018年12月31日最新修订的《淘宝网评价规范》中，虽没有明确定义诱导好评的行为，也强调了 “确保评价内容能为消费者购物决策提供可靠的依据，反映商品或服务的真实情况”。

不过，仍有部分卖家仍在平台以“晒图返现”、“好评返现”等关键词在售商品，卖家表示：还处于观望阶段，之前作出的返现承诺，也还需要继续兑现，希望能给一个过渡期适应。

但其实该现象在淘宝中早已禁止。在淘宝和天猫规则中，“好评返现”属于不当营销类信息。所以，小蜜觉得，还是尽快规整店铺为妙，不要等到手足无措那天。

现状：全国尚未完全启动，仅过万家淘宝店完成注册

一个非公开的渠道显示，截至2019年1月1日，淘宝卖家的数量超过980万，如果再把代购、微商等这次被《电商法》纳入监管的其他互联网电子商务经营者都算在内，这个数字恐怕会超过1000万。但目前按IT时报记者的追踪调查，具体在天眼查上搜索出来的数据仅过万。