为什么人人都恨阿里钉钉?

作者:网友投稿 时间:2018-12-05 09:17

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为什么人人都恨阿里钉钉?

好几次,有小伙伴留言评论:

用阿里钉钉的公司,最好也别去。

我会心一笑,想起早年和阿里同学聚餐时,他们给我讲述的钉钉故事:钉钉是一款特别 " 牛 " 的产品……

有已读回执,回复则工作不分日夜;不回复老板就爆发。还可以钉你,还没有反应,钉钉会给你打电话通知你……删 APP?照样钉你没商量。

阿里的小伙伴,以戏谑的态度,让我第一次认识了这款 app,也让当时的我不寒而栗:这些功能都在传递一个信息,马上满足我。

已读回执:你都看了还不回复?

钉一下:你没有看?你为什么不看?

电话通知:你睡着了?马上叫醒你

……

呵呵,怎么和我们家小公举一样,要吃糖,马上就要吃;要看电视,一分钟也不能等,完全没有耐心,还会一直在你耳朵边絮叨。

下个 App,难道还等于多了个闺女吗?

为什么人人都恨阿里钉钉?

对于 " 钉一下 " 这个功能,钉钉本身还是挺自豪的。

在知乎上,有一个「企业微信可以打败钉钉吗?」的问题,阿里钉钉的机构号小编还力推了 " 钉一下 " 功能的高效:

钉钉的 "DING 一下 " 功能,绝对可以称之为行业 idea。虽然钉钉的群聊功能会显示未读的人,对于没有收到信息的用户,发起者可以再次私信,但如果遇到紧急情况,"DING 一下 " 功能就可以将内容以电话或短信的方式发送到其手机上,保证工作内容不会被遗漏,这对于团队和企业下达紧急通知来说,确实比较高效。

而企业微信的状态有两种—— " 上班 " 和 " 下班 ",一旦选择下班模式,将接收不到任何企业信息,这将严重影响企业的信息传递效率。

这段话,句句属实,引以为豪——却让很多职场人咬牙切齿。

为什么人人都恨阿里钉钉?

01

钉一下

到底是不是核心需求

钉一下,是钉钉最重要的特色功能。

在钉钉早期,这个功能,也是他们在争取客户入驻时的重要手段。

但讲道理,钉一下不是企业沟通的刚需。

如果没有钉钉的话,你需要找一位同事联系急事,你会怎么办?

直接找人。

跳过微信,跳过邮件,正常职场人的第一反应是直接去他工位上,或者直接给他打电话。如果没有联系电话,就问其他熟悉的同事要联系方式。

钉一下,不能在火烧眉毛时,解决我们的问题。

钉一下最主要的价值,是在事后追究责任时,可以有据可查:我都钉了你了,你却没有回复,所以是你的责任。

在解决问题时,钉钉并不比电话高效;但在追究责任时,钉钉是有力的证据。

一位童鞋曾这么和我说过:

听到 " 钉 " 的一声,心立马就提到了嗓子眼,血压也升高了,整个人的负能量就充斥整个宇宙了。

拿起手机一看,丧心病狂的同事居然用 " 钉一下 " 约自己下楼散步,二话不说,拿上菜刀就去她工位,问候她主治大夫……

很多职场人痛恨 " 钉一下 ",不是痛恨工作,而是痛恨毫无规划的往自己这里扔着急的活,还用钉一下来威胁自己。

但是……平胸而论,钉一下追责合适吗?钉一下真的能提升企业效率吗?

企业的工作按照重要紧急的分类方式,可以分为四个象限。

为什么人人都恨阿里钉钉?

而大多数情况下,什么样的事情,你会被老板和同事钉呢?

没错,是烦事:不重要而紧急的事。

如果一家公司没有做好 " 重要而不紧急 " 的工作,比如战略规划、工作流程、架构搭建……就会涌现出无数 " 不重要而紧急 " 的工作,让员工无所适从。正确的工作方式是:

企业中高层评估如何改善工作流程、调整企业架构、统一战略规划,避免下层员工的工作时间被大量紧急而不重要的工作侵占。

这本应该是上层管理者干的活。

但随着 " 钉一下 ",压力被转向了基层员工。

从某种程度上,它帮助上层高管偷了懒,让基层员工背了锅,侵占了基层员工的有效工作时间之外,还侵占员工的私人时间。

这也难怪,钉一下这个功能,无法得到职场人的好评。

为什么人人都恨阿里钉钉?

02

钉钉的崛起

万恶的打卡功能

钉一下不是企业的核心痛点。

虽然这个功能,让钉钉团队很自豪,但它也没有帮助钉钉获取大量客户。

钉钉的高速发展,以及如今的江湖地位,是另一个功能赋予的。

打卡考勤。

打卡机器的成本,加上维护成本,让缺乏预算和人手的中小企业无从做起。有了钉钉,就让公司考勤的管理变得简单可控。

这个痛点打得极准。

但很遗憾,这个痛点来源于企业老板对下属的不信任。

举例来说,我在外企多年来,打卡考勤机制很完善,但是团队的考核文化向来是,你只要把你该做的工作做了就行。

至于你是不是临时有事,晚一个小时进公司,早一个小时离开公司。公司是不会追究的。

这其实也是一种福利,弹性工作方式,它允许我们职场人能根据自己的情况自由选择工作的时间,甚至工作的地点。而领导考核我,只看工作结果。

而在一些私企,尤其是中小型民企,老板缺乏对员工的信赖,公司也缺乏精细化管理工作的规范,所以考勤管理尤其被重视。

在我看到的一些极端案例中,考勤还可以作为公司内斗的枪,把非我嫡系的员工赶出公司。

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