淘宝天天特卖升级，有人3天卖出153万双袜子

早在2010年，淘宝就已上线“天天特价”平台，依靠显著的价格和商品优势吸引了一大批忠实消费者。

11月26日，“天天特价”品牌升级，正式焕新为“天天特卖”。

在低价噱头之外，天天特卖还甩出一个杀手锏——通过销售预测与行情预测、设立动态定价模型、打通全链路服务等措施完善“C2M”柔性供应链的落地，对中小工厂进行数字化改造。

在产业转型呼声高涨的“袜都”诸暨，“厂二代”杨钢泽和他的袜子工厂就是淘宝天天特卖C2M的第一批受益者。

而他也来到了11月29日在北京举办的淘宝天天特卖品牌战略升级发布会，分享自己袜厂的转型故事。

最近一次，让这家工厂被人们反复提起的，3天153万双袜子的线上销售成绩。

“听消费者的”

对于统计学专业毕业生杨钢泽来说，信息的准确性是他“特别在意的事情”。他坦言，“任何一个小小的信息，都可能影响到我们的生产决策。

比如你说今年是冷冬，可能有些同行就会受到这个信息的误导，跑去批量生产加厚加绒的产品，如果并没有大幅降温的情况出现呢，这些产品怎么办？”

对需求端信息的重视，指引着杨钢泽的生产思路，也是淘宝天天特卖团队发起C2M计划的缘由。

8月中旬，这项改造传统工厂的大胆计划提出时，杨钢泽的“S你”袜子品牌店铺，由于在内衣类目的出众表现，进入了特卖团队的视线。

“传统的工厂模式是做了再卖，没有数据预测和监控，也没有前期调研，导致生产的商品同质化非常严重，库存积压。C2M模式是将传统的生产者主导的模式转变为消费者主导的模式。”淘宝天天特卖总经理唐宋介绍。

图：杨钢泽办公室外的货架，摆放着大量袜子样品

给袜子生产“做减法”

一番数据调研后，杨钢泽和产品团队对哪些袜子具有“爆款潜质”有了底——8月下旬这个时间段，颜色清爽、材质比较清凉的短口袜，往往更受消费者欢迎。

与此同时，淘宝的工作人员也给杨钢泽带来了更加丰富的后台信息：

1、消费者觉得短袜的罗口还是有些长；

2、潮人们更愿意露出脚踝，如果有一截袜子边缘露出会尴尬；

3、另外，买家普遍觉得现在的短袜罗口有些紧，穿着舒适度上还有改良空间……

根据消费者的实际需求，杨钢泽的改良方案是从三个方面“做减法”：

1、袜子筒高缩短5毫米：“对消费者来说，尤其是女性买家，不喜欢把袜子露出，会影响美观”；

2、 松紧程度调整：“橡筋比例稍减一点，适当降低一点弹性，确保穿着更加舒适”；

3、袜子尺码的微调：“使袜子适用于绝大多数买家的尺码”。

图：8月底天天特卖C2M活动中“爆款袜”

一轮改造下来，除了更贴近消费者的需求，杨钢泽也算了一笔账：平均每双袜子可以节省7%-8%的成本。

“消费端用户数据的反馈，可以让工厂清楚用户的关键需求和不关键需求，从而砍掉多余功能，降低成本。”淘宝天天特卖团队表示。

按照薄利多销的定价设计，每五双袜子7.9元的亲民价格获得不少消费者的追捧。3天时间，“S你”店铺卖出的袜子数量定格在了153万双。

“爆款”背后的生产模式转型

除了更好的满足消费者需求，153万双袜子背后，供应链端的承接也是一个不小的挑战。

如今，杨钢泽6条生产线上的2000台袜机，每天可以产出65万双袜子。但即便如此，遇上单品需求量的激增，除了“把产能开到最大”这条路，还有什么方法对市场需求作出更及时的回应？

杨钢泽坦言，“按需生产的前提必须是工厂将自己的产能线上化、数字化，只有将消费互联网和工业物联网的数据打通，才能实现产销的协同。”