消费升级时代下的的三大观察和六大趋势

如果盘点下当下各个行业都在谈论的热点，“消费升级”和“新零售”首当其冲。但是，究竟如何理解“消费升级”，究竟是“消费升级”还是“消费降级”，却是众说纷纭，不同的专家都站在不同的角度，有着自己的解读。

但是，不管什么样的定义，总体上而言，中国消费者的消费模式，因为移动互联网的崛起，电商的发展，已经在发生着根本性的变化。

新零售的本质是什么？消费升级又该如何解读？零售最新的赛道在哪里？微信电商是否是当下最重要的趋势？

8月28号上午，第十届派代年会在广州琶洲顺利举办，在这个被誉为电商界“达沃斯论坛”的年会上，“消费升级”成为开场的重要主题。

作为知名趋势营销专家，知萌咨询机构创办人兼CEO肖明超，也受邀以《新时代与新引擎：未来3年中国消费趋势》为主题进行了精彩演讲，在消费升级的趋势下提出了关于消费升级的“三个观察”和中国消费市场的“六个趋势”，以下内容根据肖明超演讲内容整理。

知名趋势营销专家，知萌咨询机构创办人兼CEO肖明超

消费升级背后的“三个观察”

今天大家都在谈到底“消费升级”还是“消费降级”，不管你支持哪个观点，都在说明今天是中国消费变革的时代，每一个消费者的消费结构都在发生改变，对于企业最有挑战的问题是，营销变得越来越无效，和消费者建立关系越来越难。

从时间轴上，改革开放以来，中国企业经历了产品主权的时代、渠道主权时代，品牌和渠道双驱动时代。

从有了互联网之后，中国就已经进入到消费升级时代，这个时代重要的特点就是消费者掌握更多的信息渠道，有了更加丰富的选择，可以更加便捷去选择商品，按照自己品质消费需求去判断什么适合自己，什么不适合自己。

而由于对于消费者需求的关注不够，很多企业为了应对市场竞争，不断陷入到同质化产品过度供应的困境中，而在消费者越来越追求个性化消费的时代，每个行业都发现，必须要进行产品结构和营销模式的调整了，这是我们谈论“消费升级”的一个立足点。但是，如何定义“消费升级”，我想从以下三个角度来看。

解读一：消费升级的本质是消费观念

消费结构，消费模式和消费人群的升级，是消费者根据自己的收入情况和市场环境，不断去调整和思考自己消费结构的过程。

在知萌咨询机构的研究中会发现，尽管现在有一些行业似乎都不太景气，一些类型的实体产品的消费似乎在放缓。但是，消费者近几年，在精神消费、知识消费、健康消费以及智能化消费四个领域，却增加了大量的投入。

第一，精神消费，主要体现在休闲、旅游和体验的消费。

第二，知识消费，表现在人们愿意为知识和自我提升花钱；

第三，健康消费，今天90后都用上了保温杯泡上了枸杞，他们对于健康的关注不亚于60后、70后的人群。

第四，智能化消费，科技对于消费者而言代表着时尚，所有的领域都在往智能化方向发展。

2018年，我们总结了一个消费趋势的关键词，总结为“新精致”和“新智慧”。消费者今天活得越来越精致，而因为科技的推动，拥有了更多智慧，不再盲目相信品牌，迷信权威。

在这样一个消费背景之下，回过来看，今天市场上的产品和服务供给与需求之间有不匹配和不均衡的现象，消费者越来越追求个性化和品质化，而很多产品都是在低价且质量不优的市场竞争，而不是在品质层面竞争；

其次，三个消费群体值得关注，75后到85后的新中产阶层，85后到00后的年轻人，三四线的小镇青年是消费升级的主导力量，但是需要企业有适应消费结构的产品和服务供给。

解读二：消费升级是“最优生活解”

不能将消费升级和“更贵”划等号，消费升级是“更好”，是消费者在自己消费能力范围内，以更加便捷的方式获得生活的最优解。