消费升级下，什么样的产品才算好产品？

在说产品之前，我们得先理解消费升级是什么，弄清楚了在消费升级下，消费者真正需求的是什么，才能很好的理解什么样的产品才算好产品。

这两年都在谈消费升级，普遍的解释是：生活水平提高，大家更愿意花钱。

说的好像很有道理，大家有钱了嘛~但是这个观点其实是经不起推敲的，因为我看到的世界跟这个结论并不太一样。

看看下面的例子：

2016年LV、Burberry、Gucci等奢侈品品牌在国内关店收缩战线，而这波浪关店潮是2015年的持续。LV、Burberry、Gucci不是个例，整体奢侈品消费都在下滑。小米、名创优品、优衣库、ZARA、H&M在国内大放异彩。名创优品，2年开店1400家。

这怎么解释呢，高端的卖不动，低价快消品却在疯狂增长，这不是在反消费升级吗？但是另外一方面：

海淘大热，考拉海购，小红书之类的海淘商城持续暴走。

宜家中国2016财年销售额超117亿元 同比增19.4%。宜家家居时时刻刻都是人山人海。

今年年初《米其林指南上海 2017》在内地首发，米其林星级餐厅最近被持续热议。

这些是好的，下面是差的：

与优衣库、H&M同级别品牌，森马、美邦、达芙妮、百丽这几年迎来关店潮，这些企业已经好几个财季持续亏损。

这些放在一起，是不是很矛盾，只是用大家更愿意花钱能解释的了吗？

我可以先说下结论：这次的消费升级我们愿意为产品品质（体验）支付一定的溢价，但我们依然关心性价比。

为什么？或者有不同意见？先放下问题，看看这次消费升级的脉络。

消费升级的起因

1、质量堪忧的商品

前段时间在淘宝上买了条裤子，下水洗后掉色的不忍直视，幸好没和其他衣服一起洗，不然其他的衣服也毁了，之后穿了两个月不到，黑色就反白了，很显旧。之后上京东也是买了条的裤子，也是这个质量。

还有次，网上小店买了双鞋，单看外观其实还不错，上脚了怎么都觉得不舒服，一个月后，鞋帮断了，还有点脱胶。

也许是价格不贵所以质量不好，但是真的伤心了，从那以后，只敢选些价格不那么低或者有知名度的品牌商品了。多花钱，少受罪。

上面的事情很普通，一直都在我们身上发生——低价还能买到什么什么好东西？我们都习惯了，现在网购不都这样的吗？

是啊，很烂，所以我们要找个新的突破点，能让我们觉得靠谱网购平台或者模式。我们其实寻找了很久，直到我们发现了H&M、发现了ZARA、发现了小米、发现了海淘。

对企业来讲，成本在那里。房价在上涨，店租在上涨，人力在上涨，M2（广义货币）增长率持续走高，物价也自然上涨。所以，企业在价格不上涨、产品效率得不到提升的情况下，只能降低产品质了。

从总体消费层面上来讲，低价格已经很难买到好东西了。

所以，这种情况带来了两种结果：

1.多花钱，买放心。

2.如果有质量不错的低价商品，我们会疯狂。

这只是一个简单的结论，并不能直接解释消费升级，毕竟电商的问题已经好多年，消费升级也才这两年才有这个概念，所以还有后续。

2、透明的世界

移动互联网的爆发让世界变得透明。

手机已经渗透到我们生活的方方方面，移动互联网的爆发，让信息的爆炸的速度更快：我们不必回到家打开电脑才能查找我们要的信息，我们可以随时随的划开屏幕，打开App，很容易就能搜到我们要的任何东西。

O2O的爆发和电商的成熟，让更多的线下产品和服务搬到线上。现在哪个实体店没有线上？ 这些让我们了解一个品牌、一个产品的成本变得非常低，打开App，翻几页，看看评论，对比几家产品，我们基本上心里有底了。

为什么现在七天干不过格林豪泰？同等价位下，房间各方面强太多。打开酒店预订页面，看图、看评价、看价格，哪好哪不好，一目了然，又没有贵很多，可以接受。

当同质化越来越严重，而互联网让商品的对比成本变得很低，当我们看到价格稍贵一点，但品质更高的的产品的时候，我们很可能会选择后者。

我们能在同等价位下找到更好品质的东西，同等品质下找到也能找到价格更加低廉的东西。