开始做外卖的星巴克不再是第三空间了

上周星巴克与阿里的合作刷遍朋友圈，在我看来二者的合作十分容易理解。

阿里巴巴是中国最大的电商集团，但线上流量已经越来越接近天花板，电商的增长速度明显放缓。数据显示我国网购用户2017年全年同比增长8%，增速较2015年之前出现大幅下降。同时，网购用户增速的大幅下降导致电商引流成本快速上升。在线上增长接近天花板的情况下，马云爸爸就需要寻找新的故事来支撑阿里的市值增长，“新零售”是在这种情况下的新战略也是新故事。

星巴克的日子也并不好过，今年二季度，星巴克中国同店销售额下滑 2%，远低于去年同期 7% 的增长。这是星巴克中国 9 年来首次同店下滑，成为全球增长表现最差的市场，星巴克同样需要作出一些措施来扭转自己的颓势。

阿里需要线下场景来支持自己“新零售”的战略和故事，星巴克需要线上场景来提升自己的销售额，因此二者在一起就天经地义了。

星巴克投入阿里的怀抱在我看来有一个划时代的象征意义，那就是其“第三空间”概念的彻底转变。

不知道从何时起，星巴克“第三空间”的概念在中国甚为流行，这是其作为在中国市场成功的最大原因之一，也被视为是定位理论的典型代表之一。所谓第三空间就是除家庭，公司之外的另一个空间，他处于非家庭非工作的中间状态，它是喧嚣闹市中的独立，安静所在，人们可以在这里聊天，休息，放松，当然也可以处理事情。

星巴克刚进中国的时候，作为“第三空间”是名副其实的，那个时候能够花几十元钱消费星巴克的人是少数，店内明亮，宽敞，让人坐在里面获得舒适的消费体验。

随着中国收入的整体提高，30多元一杯咖啡对大多数中产已经是稀疏平常的事情，如果你再去星巴克，它早已不是那么人少，空间大，安静舒适的所在了。

如今当你走进一家星巴克时，大部分时间前台都排着长队，且店内基本是坐满的状态，你需要等待一段时间才能找到合适的位置，并且如今的星巴克人来人往，拥挤而嘈杂，在里面消费的体验跟在麦当劳差不了多少，大多数时间你已经难以拿着笔记本电脑在里面做事了。