“双微一抖”，停更可能就失败了

图片来源于视觉中国

文｜李檬

最近，社交媒体领域出现了针对“双微一抖”的焦虑情绪：

网上不断有人讨论“双微一抖”是否要停止内容更新？

核心观点是国内2000万新媒体小编，每天都在微博、微信、抖音上做“品牌维护”，刷存在感、制造大量垃圾内容，侵占了用户注意力。这些做法到底是制造“广告内容”还是“社交垃圾”，到底是“消耗品牌”还是“积累品牌”？

我不否认新媒体行业中正在暴露的一些问题，但更重要是，要把话说到点子上，有建设性。

我认为，目前微博、微信、抖音等社交巨头都已经拥有过亿规模的活跃用户，面临“社会影响力重大的深水区”，这才是“双微一抖”焦虑的宏观背景。

如何理解“社会影响力重大的深水区”呢？最直观体现在以下3点：

1、人际过载。

朋友圈太大，反而小心谨慎不敢说真话。

2、内容过载。

哪怕你很有见识、判断力特别强，在信息推送频繁的情况下，也会产生心理疲劳，伤害用户体验。

3、情绪钝化。

以前，你看到有人炫富会觉得讽刺，看到小孩饿肚子会觉得心疼，看到明星感情纠葛、婚姻踩雷会有猎奇心……现在，这些情绪通通没有了，因为看多了博眼球，人们已经空前冷漠。

现今，争取用户注意力的竞争陷入白热化，出现了大量社交垃圾信息。这反而增加了筛选好内容的难度，品牌突围面临更大压力——这是宏观大背景之下的小麻烦。

我看，这可能只是社交商业史上的一个短暂瞬间。

今天，微博、微信、抖音确实都是社交商业巨头，可是，“双微一抖”并不等同于整个社交媒体。进化和变化每天都在发生，今天的潮流可能明天看来就没有价值了。

什么东西不会变呢？人的DNA，人的脑细胞，人的条件反射机制，简而言之，就是人性不变。

如果你能真正找准人性痛点，击中人性爽点，没有什么焦虑是不能解决的。

我认为，人性当中最大的“暗能量”就是“以自我为中心”。

为什么KOL（即意见领袖、TOP自媒体人、网红）已经是社交网络的核心资源？

表面上看，KOL最能凝聚用户流量，深层次看，那些KOL都是一个用户群体自我认知、自我认同的一个心理投射。

你喜欢的任何网红、意见领袖，甚至是在喜欢的品牌身上，都有你自己的影子。从根本上讲，这就是“以自我为中心”。重点是人，而非平台，如果没有KOL加持，Twitter、微博、YouTube、抖音等等平台都是没有任何价值的。

关于“双微一抖”的焦虑，我想基于三个更深层次的方面系统阐述我的看法：

社交商业最大的爽点是“认同”；

KOL才是社交网络核心商业资源；

品牌“双微一抖”应该KOL化、网红化；

世界上所有的营销，都是“瞄准人性”进行的策略安排。

数据显示，世界范围内的手机用户，平均6分半钟低头看一次手机。

假设平均每人每天8小时睡眠，那么，睡眠时间以外每人每天低头看手机的次数大概是120次-130次左右。这其中只有20次-30次左右是打电话、接电话和读新闻，剩下来的100多次，都是在使用各种社交APP。

人是社交动物，社交需求已经植根于人类基因之中，差别只在于选择电话、电报、手机还是社交网络。

我有两个旗帜鲜明的观点：一是人的社交基因根深蒂固，社交延伸了人的能力（以及品牌魅力）；二是社交的最大爽点是“认同”，KOL是群体认同的最佳投影。

1）社交延伸了人的能力（以及品牌魅力）

据说，马克·扎克伯格在创立Facebook之前曾经想过两个问题：1、恐龙统治了地球1.7亿年，为何没有进化成为高等智慧生物？2、最近几百万年，为何是人类而不是猴子统治世界？

最后，扎克伯格得到的答案就两个字——社交。

这当中的逻辑非常值得玩味。

人类主宰世界，是不是人类就比别的物种更复杂、更聪明？应该不是。人类没有老虎、狮子强壮，没有猴子敏捷，甚至老鼠的基因数量也比人要多。既然人类先天条件是十分有限的，何以能在漫长的生存竞争中胜出呢？

人类最大的生存优势是擅长社交，因为社交，很多人的发明创造、生存经验被一代一代传递下去，“高等智慧”由此进化而来。