买票先看广告，汽车客运站春运官微趁节打“劫”

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文｜懂懂笔记

“要不是因为要用来买票，我早把这个公众号删了。”嗯，听这口气，说话的人怨气不小，但又有点儿敢怒不敢言。这是什么票，什么号，把人惹成这样了？

还有不到半个月的时间，一年一度的春运又将来临。无论是公路还是铁路客运，都将迎来返乡高峰。

说到客运高峰，逃不开的话题就是买票难。不止是火车票，部分长途汽车线路也是一票难求，回想起来往年站在客运站售票处顶风冒雪排大队的场景……真是，太惨了。

幸好，托移动互联时代的福，我们可以通过各种社交网络、APP应用购票、抢票，而很多客运机构也为了方便旅客购票，近年来也都从善如流推出了便捷的微信公众号购票渠道。按理说，这是一件好事……

然而，这项看似便民的举措却存在着不少问题。读者小鲨近日向懂懂笔记反映，他一直关注的汽车客运站官方公众号，大量发布了很多让他心烦的广告内容。几乎每隔几天，就会连着发布六、七条广告推文。

“如果是相关线路推广，用户都还可以理解，但这都是些莫明其妙的广告信息。”

小鲨表示，尽管广告不妨碍用户购票，却十分影响用户体验。尤其有些广告内容都是不知所谓的滋补、美容产品，更容易让刚使用微信订票服务的用户产生抵触心理，甚至担心支付的安全性。

无独有偶，在懂懂笔记后台的邮箱里，有好几位广东、福建、浙江的读者反映，近期自己关注的客运站公众号大肆发布各类广告，包括市级到县级的客运机构。

那么，究竟是什么原因，导致这些拥有官方认证背书的汽车客运站的官微，在节前疯狂发布各类商业广告？作为服务旅客的票务平台，汽车客运站的官方微信号如此操作是否是“趁火打劫”？

“别人几千元一支的人参，我们只卖几块钱！你还在等什么？”

“震惊！白菜价海参被偷偷拿去鉴定，真相惊人！”

“定了！......”

“刚刚！……”

关注了广州、惠州等好几家客运站的官方公众号后，懂懂笔记看到了不少推送文章。点开一看，内容几乎都是商品的推广宣传，大多是夸张的产品功效，多数文章还附带了购买产品的二维码。

“如果不是在客运站的公众号上买过车票，还以为是电视购物做的行销号呢。”经常往返于深圳罗湖、惠州淡水两地的胡海燕表示，她从前年开始就一直在这些客运站的官方公众号上购买车票，包括用乘车码快捷乘车，感觉很方面。

但去年暑期之后，她开始发现这家位于惠州市内的客运站，突然在公众号开始推送大量不知名的商品广告。而且隔三差五就推送一轮，有时一连好几条内容，都是类似化妆品、保健品这一类内容。

“至于车站公告，线路优惠等信息，全都放在这些广告内容之后，有时候排在推送的第四条或第五条。”让胡海燕感到更加搞笑的是，一些客运站重要的线路调整公告，也都被放在推送中最靠后的位置上。

在她看来，如果用户不仔细查阅，很容易忽略这些重要的客运通知信息。而那些被重点推送的广告内容，也多是夸张的“标题党”形式，用“震惊、跳楼价、重大”等词语吸引用户阅读，看起来“廉价”且令人反感。

“实际上，这些商品广告发布者还经常常在公众号上举办活动，留言、讨论的用户还不少。”李路平向懂懂笔记展示了广州某市级汽车客运站的公众号，里面一则发布不久的祛痘产品文章后面，有大量的用户参与评论，原因就是发布方会随机从留言中抽取幸运读者，送出一份小礼品。

不过，里面许多夸张的留言内容，与标题下“广州某某汽车客运站”的公众号形成了强烈反差，甚至有些滑稽。他告诉懂懂笔记，一开始他和身边不少同学都以为关注了“李鬼”公众号。