专访IFS亚太、中东及非洲大区总裁Stephen Keys

　　企业数字化转型是一场敏捷化竞赛

　　IFS亚太、中东及非洲大区总裁 Stephen Keys

　　云计算、人工智能、物联网、数字孪生、工业互联网、信息安全、区块链……一场蓄力已久的企业数字生态革命已经爆发;全球化、个性化、敏捷化、服务化……企业数字化转型生存大赛已经拉开帷幕;贸易战、金融市场震荡、海外收购、消费升级…企业CIO们面临前所未有的不确定性和挑战。

　　在这样一个黑天鹅多过白天鹅的时代，传统企业如何大象起舞?如何在新技术浪潮中敏捷前行，赢下企业数字化转型的关键战役?

　　传统企业信息化和数字化的赋能者，ERP、EAM等企业应用厂商们也在展开一场进化角逐。今年6月份，全球知名企业级应用软件提供商 IFS(艾菲诗软件)发布了近年来最为重大的一次产品迭代：IFS Applications 10，紧接着在7月份宣布任命Stephen Keys为亚太、中东及非洲大区总裁，推动IFS下一阶段的业务成长。

　　IT经理网近日对Stephen Keys进行了专访，就当前企业数字化转型面临的挑战和机遇进行了深入探讨，重点内容如下：

　　全球化的关键是敏捷化，但敏捷化的关键是什么?IFS有什么经验和建议?

　　Stephen Keys：敏捷(Agile)，是互联网企业和创业公司中比较流行的一个概念，很多人认为敏捷方法并不适用于大规模的传统企业。但是正如规模化敏捷成了企业信息主管们关注的一个热门话题，过去只有互联网公司和创业公司才会谈论敏捷，而如今500强的企业也在开始谈论敏捷，这就好比大象也要学会跳舞。

　　敏捷的核心要义是以用户为中心，而成功实施敏捷的关键环节是一线人员，包括一线人员对敏捷方法和工具的认知和理解，也就是敏捷思维和敏捷能力的打造，也包括个人生产力、满意度、创造力和安全感的全面提升。IFS的产品向来强调用户体验、易用性和可访问性，IFS Applications 10这次重大迭代中我们进一步强调这一点，因为作为敏捷企业我们能更敏锐地感知用户需求并快速响应和交付;我们的终端界面很早就实现跨平台和屏幕适配(responsive)，在手机、平板电脑和PC上为一线人员提供一致的、无缝的、易用的、美观的用户体验。

　　总之，敏捷化发展对于许多结构更为传统的组织来说是一个不小的挑战。IFS在业务中采用敏捷的方法时也曾面临着这样的难度/挑战，但我们也发现敏捷型业务确实有利于推动我们以用户为中心的转型。我们让客户对正在进行的开发工作使用敏捷型的管理方式，使企业能够更快地响应不断变化的市场需求和最新的技术趋势。

　　敏捷的价值和意义不言而喻。敏捷的发展有助于减轻长期、复杂的开发周期所产生的风险。换个说法，过去我们总说是“大鱼吃小鱼”，而在今天的市场，正确利用敏捷化，这是“快鱼吃慢鱼”的时代，企业正逐渐意识到这一点。作为一家具有丰富经验的全球化公司，IFS可以提供超越纯粹技术的知识共享。通过分享我们在敏捷性的经验，与成千上万的客户实现世界各地的对话。

　　对于ERP行业来说，敏捷应当成为一种基因。基于过去20多年来我们从事ERP行业的积淀，IFS深谙最重要的“传统”就是变化——通常是迅速、彻底的变化。这就要求为什么无论您采取何种生产模式，或者混合模式，IFS应用系统总能帮助您既可以适应变化，又能对企业进行全面控制的原因。 我们如此关心一线人员的用户体验，以及员工生产力的提升，以及多年来快速持续地在产品端迭代来响应用户需求，都是IFS的敏捷理念的一种体现。我们相信

　　如今是快鱼吃慢鱼的时代，真正的赢家是足够敏捷的公司，而不是具有先发优势的公司。作为传统企业的软件提供商，IFS认为在帮助企业实现敏捷化和数字化转型中，只有软件企业自身率先践行敏捷，快速响应用户需求，才有可能为客户提供有效的助力。

　　人工智能、云计算、大数据、物联网、区块链等新兴技术都是企业数字化转型的新要素和驱动力，企业IT应该采取何种演进策略，来平衡收益和风险?IFS如何看待新技术对自身、市场和用户的挑战和机遇?

　　Stephen Keys：企业数字化其实是很好的利用技术为自己创造竞争优势。在IFS Applications 10中，IFS创建了一个平台，可以轻松地与新技术(如人工智能和人机交互)连接，来帮助客户建立竞争优势。例如，我们有客户探索利用AI来实现需求预测，企业与IFS这样的成熟应用提供商合作，能够大大降低试错成本，加快创新和产出速度。

　　我们的策略和建议是：

　　作为供应商，了解最新技术，密切参与企业数字化进程。这些支持是通过IFS定期提交客户简报、用户会议以及全球用户大会等实现的。

　　花大量的时间思考如何通过与企业进行有意义的对话，来应用新技术去解决真正的业务问题。