爆发前夜的中国短租市场,去房东、加智能才能真正破局
作者:CQITer小编 时间:2018-08-17 16:16
中国共享经济垂直领域里,在线短租行业一直处在尴尬的位置。共享出行领域诞生了滴滴,网络专车2.25亿用户规模已经可比肩网络出租。共享单车虽然迎来寒冬,两大巨头ofo、摩拜月活也达到近5500万。反观入局者众多,出现时间相较共享出行、共享单车更久的在线短租,住宿市场占比仅3%左右,远低于欧美20%的市场占比。
正是中国短租市场潜力未能释放,也促成了资本和传统OTA巨头的纷纷涌入。为何中国用户对短租市场接受度普遍不高?找出问题并加以解决,才能真正的打开短租的想象空间。
爆发前夜短租市场开启混战模式中国短租市场具备很大的潜力,原因有三。
中国旅游业的发达,带动住宿行业的整体上扬
据中国旅游研究院组织专家团队编写并发布的《中国国内旅游发展年度报告2018》显示,2017年国内旅游人数50.01亿人次,比上年同期增长12.8%。国内旅游收入4.57万亿元,上年同期增长15.9%。而2017年,全球旅游业增速为4.6%。可见国内旅游业的增长速度远远高于全球,必然带动住宿行业的高速发展。
中国住房空置率较高,短租市场房源充足
根据今年3月由国家电网主导的中国空置率调查显示,2017年,大中城市房屋空置率是11.9%,小城市房屋空置率13.9%,农村房屋空置率14%。如此高的住房空置率,一方面证实,有大量的房源等待进入短租市场。另一方面房源的充足,也为短租市场带来难得的成本优势。
在线酒店订单近1亿,为短租市场奠定基础
据Trustdata移动互联网大数据监测平台发布的《2018年Q2中国在线酒店预订行业发展分析报告》显示,今年在线酒店预订入口加速向移动端迁移,月均MAU从2016年第一季度的4000多万逐步增长,在2018年第二季度达到9109万,用户规模季度环比增长20.1%,增幅创2016年以来新高。短租市场作为移动互联网时代诞生的新商业领域,在线住宿预定的普及,为短租市场的发展带来更多可能。
正因为这三大利好,中国短租市场虽然一直未能起色,却引来大批入局者。
不只是外来的Airbnb开始将中国作为新兴的重要市场,途家网、小猪短租和木鸟短租等本土化的短租品牌也在近期纷纷完成新的融资。此外,传统OTA巨头也在加紧短租布局,2014年,途家与携程达成合作,2016年“携程系”高管杨昌乐被任命为途家网COO。去年4月美团旗下的住宿分享平台榛果民宿App正式上线。
相比巨头和创业者入局短租领域的火爆,短租市场的C端表现可谓十分惨淡。据艾瑞咨询发布的《2017年中国在线短租行业研究报告》显示,2016年中国在线短租市场交易规模为87.8亿元,预计2017年将达到125.2亿元。而劲旅咨询研究团调查显示,2016年中国住宿市场整体交易规模约3162.0亿元,在线渗透率为40.1%。相比之下,中国短租市场尚处在爆发前夜,市场潜力巨大。
拥有着天然优势的发展基础,又有众多玩家参与这个赛道,为何中国短租市场一直未能迎来真正的破局?究竟是什么原因让国人,在选择住宿时忽略短租?找到问题核心,才能彻底解决这一困境。
价格和信任是短租发展两大矛盾体短租用户对价格非常敏感,也正是因为低价,短租才能在全球范围内迅猛发展。
2017年摩根斯坦利对美国、英国、法国和德国 4000 多名消费者进行的调查,并将之整理为《Airbnb 伤谁更深,酒店还是 OTA?》报告发布,受访者使用Airbnb的主要原因分别是:价格低(53%)、体验很真实(33%)和网站/App好用(28%)。在欧洲,Airbnb比本地酒店的日均价格低8-17%,而美国25个主要城市的日均比本地酒店低6-17%。
在国内一样,虽然没有机构正式进行调查,可早些年一些报纸的报道中还能搜到“短租”比酒店普遍要低的新闻。然而,价格上的合适,带来的则是体验上的下降。
从国外到国内,围绕短租房主、租客的纠纷就从来没停止过。近日,新华社报道一篇短租新闻,揭露了短租存在的“照骗”、位置造假、无照经营、存安全隐患等问题。据江苏省消费者协会相关负责人介绍,近年来针对在线短租房的投诉明显增多,已占投诉住宿类问题的60%以上。
乱象的存在导致短租平台开始在物业管理服务下手,随之而来的则是成本提高问题。2016年前后Airbnb开始引入第三方管理公司解决以上难题,一家名为 Lease Killers(租赁杀手)的公司,为客户(房主)解决设定价格、和住客沟通、清洁房间等问题,只不过房主要为 Lease Killers付出 10%的费用。
国内一些短租平台,也开始进行类似的服务,这样的短租已经接近“自营”。


