「最后一课」：马云在自己的最后一封致股东公开信中说了什么？

2018 年 9 月 10 日教师节，马云发出了题为「教师节快乐」的公开信宣布：一年后的阿里巴巴 20 周年之际，即 2019 年 9 月 10 日，他将不再担任集团董事局主席，届时由现任集团 CEO 张勇接任。19 年前的1999 年，以曾担任英语教师的马云为首的 18 人于 1999 年在浙江杭州创立了阿里巴巴，开创了一个中国互联网历史奇迹。

19 年过去，连法定退休年龄都还没到的马云却决定交出权杖。在这最后一封致股东公开信中，马云再一次拿出一去不回头的姿态。信中强调并表达出的态度，可以被视为中国科技互联网行业下一个阶段的演化标的——对于使命意识的坚持和践行，将成为一家优秀公司的基础标配。

作为阿里巴巴最重要的精神领袖，致股东公开信是马云最后一次以一个有身份的局内人留下的告别致辞：

张勇是马云在公开信中唯一提到的阿里领导层，马云在提到他时认为他「正带领阿里巴巴的年轻人展示着他们卓越的商业才华和领导力」。在马云眼中，对企业的自身进化而言，企业领导层和组织文化的传承是企业的最大挑战。

组织结构优化和领导层的稳定是马云最看重的两个部分，而张勇的晋升之路某种程度上也代表了阿里不断调整的领导层定位。在张勇之前，「马云接班人」的各种传闻版本扑朔迷离。其中 2013 年，马云辞任阿里巴巴集团 CEO 后，一度由陆兆禧接任集团 CEO 职务，直到 2015 年张勇接任。

虽然张勇本人和马云的行事风格差异巨大，但两人在公司对于公司发展变革方向的思路和对公司的核心理念的认知是一致的。持续不断的组织优化能力是马云自己相信也是希望股东相信阿里巴巴最重要的前提。

张勇与马云一脉相承的并不是行事风格，而是战略眼光和对组织可持续发展的科学判断。可以说，阿里巴巴从传统电商拓展成一个包含电子商务、金融科技、智慧零售、云业务的综合商业组织张勇功不可没。

事实上，在张勇手里，逐步壮大的阿里巴巴在组织文化传承方面，形成了既不拘一格用人才，又强调传承有序的科学组织结构。比如淘宝现任总裁蒋凡，曾经是数据服务公司友盟的创始人。但在公司被阿里收购后，凭借出色的才能受到阿里重视，连花名都没有就被调去负责淘宝的移动化转型。

在公开信中，马云在提到「未来一定不会也不能让自己空闲下来」后，紧接着的却不是大谈自己未来的安排，而是再次谈起了「阿里巴巴将永远做一家 102 年的企业，我们不会改变『让天下没有难做的生意这个使命』。」

这种使命感其实是马云在公开信中最想传达给公众的态度。在今年张勇的致股东的公开信中，「让天下没有难做的生意」同样是最重要的主题。

在阿里巴巴的 19 年历史中，对「天下生意人」承担责任的使命感的强调是这家公司区别于其他公司的重要特征。这也导致阿里巴巴的业务发展和其他互联网公司大相径庭。阿里巴巴开创引领了电子商务浪潮，淘宝变成举国皆知、全民皆用的国民级产品。

天猫双十一活动这类商业促销节更是对整个社会商业组织的运行产生了重大影响。发展到现在，双十一已经成为企业销量商业考核，销售业绩自然年运行的周期指标。

当然，马云口中的「天下」并不局限于中国国内。目前，未来很长一段时间，全球化都将成为阿里的一大主题。这也是为什么他要强调，虽然当前中美贸易摩擦不断，对阿里巴巴而言既是历史性挑战，更是历史性机遇。

对于马云而言，阿里巴巴要做到「让天下没有难做的生意」，不仅需要始终在心中坚信使命感，在技术上将自己定义为一家前沿科技公司，更需要落到实处。利用自己的生态能力，加强新制造投入，坚持赋能传统行业。

近年来，阿里巴巴在菜鸟、蚂蚁金融、新零售新制造上这些 to B 服务和技术上的不计投入即是明证。