时间顺序的信息流回归,月活用户下降的 Twitter 最终还是向用户妥协了
作者:媒体转发 时间:2018-09-21 01:29
当地时间 9 月 17 日,Twitter 对外宣布称,将改变用户端推文的排序方式,「正在研究能让用户更好地控制自己时间轴的方法」,并将在未来几周内测试能在算法排序和时间顺序之间轻松切换的时间轴。

从当初 Twitter 在用户的反对声浪中义无反顾地拥抱算法排序时间轴,到如今时间顺序时间轴的再次回归,也不过短短两年多的时间而已。
2016 年 2 月,Twitter 推出算法驱动的时间轴,试图向用户展示更多优质的内容,从那以后,Twitter 的信息流便逐渐和时间顺序渐行渐远。这种变化在 Twitter 用户中引起了不小的争议,旧推文的涌入以及时间轴的混乱让很多用户感到困惑。
尽管如此,Twitter 仍然坚持认为,人们更愿意使用 Twitter 的算法时间轴,以便能第一时间看到「最佳推文」(best Tweets)。「但是,我们也听到了那些有时喜欢看最新推文的用户的声音。」
Twitter 官方服务账号「@TwitterSupport」在一系列解释时间轴更新的说明推文中表示:「我们在时间轴上的目标是平衡地向用户展示最近的推文以及用户可能关注的最佳推文,但我们无法一直保持这种平衡。」
因此,Twitter 称「正在努力为用户提供一种易于访问的方式」,以便用户在算法和时间排序的信息流间自由切换使用,并会在未来几周内对此进行测试。也就是说,不久之后,Twitter 用户将能「鱼与熊掌兼得」般地同时使用两种时间轴。
与此同时,Twitter 现在也已经开始为用户提供一套新版时间轴上线前的「过渡」方案,更新了账号设置中「给我优先展示最佳推文(Show the best Tweets first)」的选项。在用户取消对该项的勾选后,首页将只会出现关注账号发布的推文,并且按发布时间进行排序,不再展示未关注用户推文、「以防你错过(In case you missed it)」等此前即便用户取消该设置勾选后依旧会出现的算法推荐信息。也就是说,Twitter 用户已经可以提前「享受」清爽的时间排序信息流了。


外界纷纷猜测 Twitter 此次时间轴改进计划是否受到了这条病毒式传播推文的影响,Twitter 方面予以了否认,表示公司长期以来一直在计划时间轴的更新。
Twitter 在本周高调宣布的时间轴改进计划,一言以蔽之,是为了让用户能够拥有控制自己所看到的内容的权利,就连算法驱动的时间轴模式,也包括在给用户「赋权」的范围内。
在宣布完时间排序信息流的回归后,Twitter 在周二又进一步透露称,还将对「给我优先展示最佳推文」的算法时间轴进行改进,用户很快就能对算法推荐的内容进行某种程度上的控制。

无疑,对于已经在平台的各类运维上严重依赖算法的 Twitter 来说,算法的取与舍已经成为必须要思考的问题。
2016 年 10 月,Twitter 信息流完全转向算法控制后半年,在当时举行的 Twitter 财报电话会议上,Twitter 首席执行官 Jack Dorsey 就已经明确表示了算法在时间轴上的引入给 Twitter 的业务带来了积极影响。与此同时,Twitter 也一直在稳步地用算法来精进平台的大小业务,包括清理僵尸账号、引入个性化新闻等。



