奔跑的途家 民宿代运营业务已在五个城市实现盈利

【TechWeb】4月29日，今年2月，途家集团换帅，杨昌乐正式出任途家集团CEO，开始全面掌舵途家。

4月初，途家公布了2019年的发展战略：一体两翼。一体两翼，即以途家集团为主体，着力打造“途家自营”和“安伴智能”两项民宿支持业务。

途家自营，是通过民宿代运营、房屋保洁、房屋维修、线上商城四大版块为民宿房屋提供专业服务，以解决房东管理、收益、自用等等问题。

简而言之，就是如果你有闲置房屋，希望做民宿短租服务，可以将房子直接全权委托给途家自营，或者将运营民宿需要的保洁、维修等服务委托给途家自营，由途家自营来协助你运营民宿。

安伴智能，则是通过提供智能硬件如民宿门锁和治安系统服务解决方案，来解决民宿运营安全性问题。以符合治安管理相关要求的解决方案，实现以锁控房、以房管人、信息上传和服务监管。

途家CEO杨昌乐也向TechWeb等媒体解读了他所要构建的途家发展版图。

途家CEO杨昌乐

3年交易量要增长30倍

途家的“一体两翼”，这是杨昌乐“新官上任的第一把火”吗？

在杨昌乐看来，一体两翼里的这样两个产品，”基本上算是我们2年多以来阶段性的工作成果展现。“

事实上，这2年途家业务发展可谓快速奔跑。

杨昌乐2016年加盟途家出任COO，此后途家在2017年交易实现大幅度回正。2017年途家年交易量比2016年增长5倍，2018年又同比增长近3倍，2年时间增长15倍。

在刚刚过去的3月份，途家日间夜量峰值达到20万，而2018年途家最高日间夜量为15万。

杨昌乐2004年于华中科技大学计算机系硕士毕业后加入百度，2010年入职去哪儿网。彼时作为OTA的后起之秀，去哪儿无线业务增长速度之快让业界都感到震惊。杨昌乐对业务增速的要求也深受去哪儿影响。

技术出身的背景，让杨昌乐更习惯从数据和逻辑层面来拆解业务，针对途家民宿业务同样如此。

杨昌乐认为，相对于酒店，民宿作为一项“非标”住宿形式，最终在整个大住宿领域的占比会达到20%左右。

在杨昌乐看来，目前的实际情况是国内整个民宿行业其实还在快速发展的初始阶段，目前民宿实际占有的比例和20%相比还有很大增长空间，民宿业务增长的速度仍会持续一段时间。

所以企业业务增速没有理由慢下来。

杨昌乐给途家定的目标是2019年交易量再翻一倍。这也就意味着，2017、2018、2019三年时间，途家交易量增长30倍。

代运营业务已在5个城市实现盈利

在杨昌乐对途家的业务增长模型设计中，“途家自营和安伴是完全分割开的部门，按照我原先的规划，我认为这应该是一家独立经营的公司，我们目前还没有这么去做，目前是两个完全不一样的部门，他们的KPI考核是不一样的。”

途家自营和安伴智能两大业务将解决民宿领域的基础服务问题，“让住民宿这件事情变得可靠、安全。让一个普通人也可以去分享他的房间，一个普通人包括女性、小孩都可以安心住到我们民宿里面。”

与“2019年交易量再翻倍”目标相对应的是，途家自营2019年新目标是将服务城市拓展到140座，服务房屋数超过1.8万套。而截止2019年3月底，途家自营所开放服务的城市数为105个，服务房屋数8000套。

在互联网行业，往往存在这样一个怪圈，就是追求业务高增速时，意味着更多的补贴投入，往往需要牺牲收益为代价，跑得越快亏得越多。对此，杨昌乐不以为然，他认为一旦占据了足够的市场份额，追求商业价值和保持高增长的市场规模之间并不矛盾，解决的关键点在于团队的效率。

杨昌乐透露，今年3月的业务统计数据显示，途家自营的重要版块民宿代运营业务已在三亚、北京、广州、成都、武汉5个城市盈利，做到了“自己养活自己”。此外，从途家一季度的增长来看，途家整体实现今年月度或者季度盈利目标应该是没有太大问题的。

而支持途家业务奔跑的背后，是杨昌乐认为的“互联网方法”。

技术 标准化成关键词

民宿区别于酒店最大的特征在于“非标“，这既是对用户的吸引力所在，从另一角度看“非标”则意味着混乱，也是管理和运营的痛点所在。

“面对全中国几千万套闲置房屋都是标的，但是就是没有人把它搬上来以有效的方法去利用。”杨昌乐表示，管理民宿的这种“非标”，互联网的方法就是更多的依赖产品、技术甚至更多智能化的方法来解决，甚至用更加低廉的成本、机器的方式来支撑发展。