从拼多多到贝店:社交电商裂变式爆发的因素何在?
作者:网友投稿 时间:2018-12-09 16:26
为什么是贝店?
相信2018年以来,面对一次次登陆各大行业榜单的这个“新物种”,所有行业观察者都会发出这样的疑问。
贝店上线于2017年8月,3个月后,单日订单突破百万;今年3月,月活环比增长133.37%,位列AppTOP1000榜单第一;今年10月份的《2018年秋季中国移动互联网实力价值榜》中,贝店凭借超1000万的MAU、33.4%的高复合增长率,排在千万级移动电商APP增速榜首位;今年双11,贝店成交额达到去年同期的17倍......
一系列令人眼花缭乱的数据,让人震惊贝店的发展速度,以及社交电商在中国的市场潜力。前有拼多多,后有贝店,社交电商在历经多年的发展之后,终于于2018年迎来了大爆发。
贝店成为行业热议对象,关于贝店其实行业了解的并不多。就此,日前贝贝集团(备注:贝店母公司)的两位核心高管张良伦和顾荣,北上进京,通过36kr和创业黑马等媒体举办的年度盛会,对外系统性的分享了贝店模式的方法论。
这些活动引发了巨大的关注,详细的演讲全文在网上有完整的版本,这里不再罗列。我更想透过两位高管的分享,试图用最简单的语句,来阐述我对贝店以及社交电商未来趋势看法。
为什么社交电商是“全新”商业模式:人人皆可参与
贝贝集团创始人兼CEO张良伦在36氪WISE大会的分享中,提到一个有意思的观点:社交电商不是一个人口红利,而是全新的商业模式和商业思维。
这句话有人难以理解,难道贝店就没有享受到人口红利?社交电商到底“全新”在哪里?
在笔者看来,贝店能有今日之地位,当然享受到了人口红利,但这种模式的出发点却不是依靠人口红利,而是“人口”参与的模式创新。
在过往的互联网模式中,不管是搜索引擎还是即时通讯,不管是移动出行还是游戏娱乐,我们的消费者是看客,是观众。而社交电商时代,我们每个人都成为了参与者。 张良伦说的“全新”模式,核心就在于:消费者从受众(看客),升级成了变革的参与者。
贝店在去年成立,才一年的时间,目前交易量已经进入电商TOP10,App的MAU在千万以上,保持每月环比30%的增速。可以说,贝店就像一条鲶鱼一样,某种程度上打破了之前固有的行业格局。
电商格局变化的背后本质是模式的裂变,而模式的变化最后深层次原因就在于我们上文所言:原本消费者就是消费者,而现在消费者成为了参与者和规则的制定者!消费者成为了使用者和参与者,通过社交网络,他们的主动性被发挥了出来。
另外,在以往商户生产出来什么产品我们消费者就得买什么,而现在我们消费者需要什么,商家就要生产什么,这个变化,和贝店总经理顾荣近期分享过的“反向供应链”也不谋而合。
有人说,有店主四处分享相关链接和信息,这种社交电商会影响用户体验,相信这一年我们很多人也被贝店店主、拼多多用户“骚扰”过很多次。我以为,恰恰相反,社交电商因为连接了人、货、企业,打通了信息隔阂,从长远看来反而会倒逼体验的优化。当然,前期一定会经历一个莽荒甚至无序发展的过程,如果没有这种无序发展,就不会有未来的合规发展,这是行业发展的基本规律。我们不能奢望,一个行业一开始就是完善发展的,这是空想者的一厢情愿,我们创业要实事求是。
社交电商的成交方法论其实很好理解,我之前也讲过:我们的用户以自然状态分享购物信息到社交网络,引发自然、真实的互动,引起好友的点击、阅读、购买兴趣,从而产生口碑传播、产生流量、购买等结果,潜在消费者从社交网络中流转到电商。
同时,社交电商到了一定程度,会裂变出大数据和精准营销价值。像贝店这种平台,未来应该加速技术研发,描绘出更加精准的用户画像,从而提高营销触达精准度。
从概念到落地 场景革命驱动社交电商升级
社交电商并不是一个新概念,业界已经谈了很多年,多年来关于社交和电商的关系以及二者的融合发展,一直是行业关注的焦点。不过,直到移动互联网时代的到来以及场景革命的深入人心,社交和电商的结合才真正产生1+1>2的可能,并且基于社交电商,又诞生诸如大数据、消费升级、智慧物流等新的机会。
社交电商发展多年,为什么引领其变革的是刚诞生一年多的贝店,而不是我们以为的巨头型企业?


