十月黄金期，了解影响转化率的11大因素
作者：CQITer小编 时间：2018-09-28 09:05
大家好，我是白主任。中秋佳节已过，国庆即将而至。九月马上过去了，所谓金九银十，后期双十一的筹备工作都很激烈。今天这篇文章就以“转化率”为核心给大家梳理11个非常重要的点，大家可以针对转化率的情况对号入座。文章内容以文字居多，大家可以泡杯茶慢慢品尝~
1 市场环境
首先从产品的需求上来说，比如现在是过渡天气变冷的阶段，这个时候秋冬季的商品就非常的应季，比如女鞋可以直接上女靴，女装上针织衫，风衣；家纺类目上冬被，加厚。如果这个时候还在卖夏季商品转化率低是正常的了。
除了季节型的产品，节日的东西也很重要。国庆前后，双十一前后，过年前后等等，数据很容易出现波动。这个时候大家的流量都是慢慢下滑的，我们这一阶段需要重点去分析对手。
这个时候只要注意一件事：哪怕行业在掉数据，我只要下滑的比他少，我就是进步的。
除此之外，还可关注一些市场上的流行趋势。比如女装出现了什么新的面料，市场上很少；标品中出现了个新的“神器”，抖音又带火了什么小物件儿，这个也会对市场带来一些影响，尤其是现如今的千人千面，各项数据好的宝贝发展的是非常快的。淘宝的节奏也越来越快~
2 竞争对手的分析
观察对手每日的数据情况，可以统计到表格。内容上，我们需要做更加深度的分析，密切观察他们最近在做什么，比如：
1）有没有上活动
2）是否降价，发放高额度优惠券？
3）用小号去找他们客服，看看客服的引导话术有没有什么好的可以借鉴的地方？甚至可以适当“咨询”活动价格的问题，比如双十一什么价格？让他们有活动第一时间通知我
4）根据他们的服务和自我商品的品质，针对性的来优化自己的主图和详情。
-------------------------------------------------------------------------------------
上面两个是主要是从行业好竞品的角度分析转化率的问题，下面的重点就是从产品本身的角度来查看，转化率的几个核心要点！
3 价格
产品的定价，是门学问。但是从电商的角度来说，除了原创风格，很少商家能拿到高利润的同款并且卖的好的！所以价格战，一直是存在的。有句俗话叫做“降5元抵得上一个好运营”。虽然是句开玩笑的话，但是从中看得出来价格是多么影响产品的事情！
想调整价格，但是又不知道改动之后会不会影响很大。这个是最纠结的事情，我们完全可以通过优惠券的方式来操作：我们可以先设置一个适当的优惠券，比如说“满21立减20”，设置好快捷回复语。“亲，欢迎光临xx小店，您可以先领券后购物，满xx立减xx………..”
做半机器人回复，只要是有客户问客服，不论是已购买还是未购买，都先发这条消息。
同时，在详情页和主图中去做这些营销语的引导。去观察商品转化率的情况，如果转化率有明显的提升，那就要改动价格了；如果没什么变化，价格就不是影响转化的最大因素了。
4 评价
首先要关注的是好评数量多不多。10个好评和100个好评之间的区别肯定是很大的，聪明的买家会计算好评率，然后货比几家商品做对比。虽然我们说没有中差评的商品是不科学的，但是新品或者爆款还是尽量控制不要出现这种负面评价。只要不出现品质上的中差评，都可以维护好。
1）基础评价
所有的类目，一般来说10来个就够了。这个时候要注意的是：晒图一定要有！而且比例尽量高一点，70-80%的买家秀是可以做的。基础评价尽量要做到真实一点。多去分析一下同行的评价。哪些评价能让我们动心？就模仿过来。重点从买家的问大家，问题最多的几个点入手，比如都在问面料有没有弹性？穿着是否容易显胖？等等
2）问大家
前期基础销量这些人群都是亲朋好友或者都能控制的话，问几个买家最担心的问题：
;){kind=link}
;){kind=link}
;){kind=link}
;){kind=link}