艾媒报告 | 2017-2018中国网约专车行业市场研究报告

　　2018年4月3日，全球领先的新经济行业数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)权威发布《2017-2018中国网约专车行业市场研究报告》。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，自2015年以来网约专车/快车用户规模迅速增长，其中2016年整体用户量呈爆发式增长，增长率高达71.4%，而2016年之后整个行业用户水平增长逐步减缓，呈稳定增长发展态势，到2017年用户规模达到2.36亿人，2018年有望达到2.82亿人。艾媒咨询分析师认为，随着人们生活品质的不断提高，其出行结构不断改变，而传统城市交通已逐渐不能满足用户需求，网约专车作为便捷灵活的出行新选择将会获得更大的发展。(《2017-2018中国网约专车行业市场研究报告》完整高清PDF版可点击文章底部下载按钮进行报告下载。)

　　以下为报告节选内容：

　　网约专车/快车行业用户规模迅速增长

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，自2015年以来网约专车/快车用户规模迅速增长，其中2016年整体用户量呈爆发式增长，增长率高达71.4%，而2016年之后整个行业用户水平增长逐步减缓，呈稳定增长发展态势，到2017年用户规模达到2.36亿人，2018年有望达到2.82亿人。艾媒咨询分析师认为，随着人们生活品质的不断提高，其出行结构不断改变，而传统城市交通已逐渐不能满足用户需求，网约专车作为便捷灵活的出行新选择将会获得更大的发展。

　　男性用户偏爱使用专车

　　易到用车男性用户占比81.2%，远高于女性用户。滴滴专车、神州专车及首汽约车男性用户分别占比57.7%、65.6%及53.1%，男性用户相对较多。

　　滴滴出行用户结构更偏向年轻群体

　　滴滴专车24岁及以下用户占比22.3%，整体用户结构更偏向年轻群体;神州专车用户主体为25-30岁人群占比33.5%;易到用车用户主体为41岁以上人群，更受70后喜爱;首汽约车用户集中在31-40岁。

　　首汽约车言值最高，舆情正向积极

　　艾媒大数据舆情监控系统数据显示，2018年3月16日至3月22日期间，首汽约车言值为51.6，展现正向积极舆情，滴滴专车及易到用车言值分别为50.1和50.0，舆情偏正面。神州专车言值为43.1，总体偏向负面舆情。

　　首汽约车北京舆论热度高

　　首汽约车在北京舆论热度最高，达15.1%;神州专车在上海舆论热度最高，达18.6%;神州专车整体发展布局比较均衡，首汽约车更偏重发展东部沿海省市。

　　网约专车受青睐主要原因是方便快捷

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，30.7%手机网民曾使用过网约专车，其中56.6%用户选择网约专车是因为其方便快捷，及时准时。除此之外，安全性、合理的价格设置及良好的服务环境也是用户选择网约专车的主要原因。

　　专车用户网约专车使用频率调查