第十六届中国零售业发展高峰论坛在上海顺利召开

由比利时诺本集团主办的“第十六届中国零售业发展高峰论坛”于2018年9月13日至14日在上海斯格威铂尔曼酒店成功召开，来自国内外知名时尚零售品牌、百货商店、商超便利店、电商平台、文化创意零售店、领先的设备提供商等百余位领导及专家出席了本届论坛。

上海清轩生物科技有限公司创始人孙来春以《新时代，新零售，新商业》为题发表演讲，分享了零售先锋林清轩如何拥抱新零售，联合第三方平台开展战略合作，实现线上线下的有机互通。

孙来春指出，林清轩自2017年开设新零售部，统筹市场部、销售部、电商部、信息部、新媒体部和数据中心，实现新零售概念的真正落地。林清轩重新定义了线下导购身份，释放导购生产力，打通了线上线下利益，同时通过钉钉+手淘的零售新模式，解决零售痛点。最后，孙来春提出了林清轩ALL IN新零售的四个前提条件，首先要有明确的品牌定位，其次要拥有品质过硬的产品，第三需要运营良好的线下门店进行支持，最后是接入天猫新零售思维。

Intersport Asia Pacific中国及亚太区董事总经理Robin TREBBE带来了题为《从传统的B&M到全渠道的发展以及中国新零售业态》的精彩演讲，分享了中国零售业市场前景并从体育零售的角度分享了Intersport从传统零售店向新零售转型的经验，现场反响热烈。

据统计在中国，有50%的人群会主动购买运动产品，28%的人群每周进行有规律的健身，运动零售市场未来可观。然而，无论是线上还是线下，运动零售市场一般都由独立运动品牌主导。作为全球运动市场的引领者，Intersport活跃于全球65个国家，致力于提供能使顾客得到最大运动乐趣的装备和品牌，目前已在中国开设24家门店。Robin TREBBE指出，实体零售店是全渠道战略的重要组成部分，而互动商店则将平台与消费者打通。另外，店铺设计是卓越零售的一个重要因素，Intersport将其作为战略计划的重要组成之一。

简24联合创始人兼CTO韩鑫以《新零售业态-无人零售的揭秘》为题和大家分享了如何利用新型智能技术及数据改进购物体验，使其更加个性化、高效率，最大限度降低人工成本，增加收入，加速履行和交付的过程。

韩鑫表示，未来零售生态环境是以卖场为社区中心，利用便利店、售货机深入各个消费场景。智能便利店与传统便利店相比，具有减少人力成本、较高利润空间、降低模式复制门槛、电子化会员、支持全渠道营销等优势，可以低成本，高效率，在近距离为用户提供最方便的服务。另外，我国售货机市场远未饱和，呈蓝海态势。而由自动贩卖机向智能货柜的升级则是大势所趋。无人收银技术中，视觉识别类具有更大优势。对于用户而言，能够节省购物时间、提高购物体验；对于商家而言，能够简化门店各项工作流程，提高门店运营效率，降低门店复制成本。此外，视觉识别技术除了支持无人收银，还能配合其人工智能算法，支持全渠道智能个性化营销。不过由于技术门槛高，视觉识别无人便利店方案有待进一步成熟。

魔盒CityBox首席品牌官、沙丁鱼CEO于蕊以《品牌驱动下的沙丁鱼：从咖啡到生活方式》为题发表演讲，和大家分享了中国咖啡零售市场前景以及沙丁鱼如何开拓中国自助咖啡市场。

于蕊表示，自助咖啡机能有效节省人工和场地租金，用较高的价位提供品质更好的现磨咖啡，满足用户生理需求及情感需求。目前自助咖啡机仍处于早期阶段，各家都处于培养用户消费习惯及抢占点位资源的阶段。沙丁鱼咖啡是以覆盖城市的智能移动货柜CityBox为基点，通过沙丁鱼咖啡微信小程序，集购物、社交为一体的整合性营销项目，通过与天天果园和CityShop合作，目前已搭建完整的供应链和物流体系。沙丁鱼移动货柜以开门自取、自动识别、自动结算为特点，支持水果生鲜等商品的全品类销售，颠覆了传统自动贩卖机的购物习惯与消费模式，开启了“先享后付”的无人零售新时代。