方帆：华为EI—面向企业智能的创新和实践|V课堂第100期

第100期【智造+V课堂】邀请华为技术有限公司 华为云BU EI产品线人工智能首席系统架构师方帆深度聚焦《华为EI：面向企业智能的创新和实践》。方总从华为智能平台到通用服务到特定领域实践的服务，把从华为内部积累的能力、知识和方法全面、深度的进行全方位解读，以实际案例分享助力企业上云，让企业更智能。

一、分享嘉宾

华为技术有限公司华为云BU EI产品线人工智能首席系统架构师   方帆

嘉宾简介

华为云BU EI产品线人工智能首席系统架构师;

拥有十多年IT系统研发工作经验，现负责华为EI产品线人工智能技术方向规划，产品架构设计等工作。

二、分享主题

《华为EI：面向企业智能的创新和实践》

三、分享内容

1. 企业向智慧化转型面临的挑战

2. 华为AI服务架构：智能物流服务、智能风控服务、个性化推荐服务、智能问答、图片识别、基于华为AI在线监测服务......

3、人工智能在不同场景下的效率提升

四、原文实录

原文实录context：

大家好我是来自华为云的方帆，很高兴今天给大家分享华为对AI的理解以及华为在人工智能领域的一些创新与实践，首先还是需要给大家介绍些基本概念：

1. 弱人工智能

弱人工智能(ArtificialNarrow Intelligence/ANI)，只专注于完成某个特定的任务，例如语音识别、图像识别和翻译，是擅长于单个方面的人工智能。它们只是用于解决特定的具体类的任务问题而存在，大都是统计数据，以此从中归纳出模型。由于弱人工智能智能处理较为单一的问题，且发展程度并没有达到模拟人脑思维的程度，所以弱人工智能仍然属于“工具”的范畴，与传统的“产品”在本质上并无区别。包括近年来出现的IBM的Watson和谷歌的AlphaGo，它们是优秀的信息处理者，但都属于受到技术的限制的“弱人工智能”。比如，能战胜象棋世界冠军的人工智能AlphaGo，它只会下象棋，如果问它怎样更好地在硬盘上储存数据，它就无法回答。所以其实是使用弱人工智能制造出来的智能机器看起来像智能，但是并不真正拥有智能，也不会有自主的意识。

2. 强人工智能

强人工智能属于人类级别的智能，在各方面都能和人类比肩，人类能干的脑力活它都能胜任。它能够进行思考、计划、解决问题、抽象思维、理解复杂理念、快速学习和从经验中学习等操作，并且和人类一样得心应手，这样的叫强人工智能。“强人工智能”系统包括了学习、语言、认知、推理、创造和计划，目标是使人工智能在非监督学习的情况下处理前所未见的细节，并同时与人类开展交互式学习。在强人工智能阶段，由于已经可以比肩人类，同时也具备了具有“人格”的基本条件，机器可以像人类一样独立思考和决策。

从上面我们讲的有三个概念，弱人工智能、强人工智能、超人工智能。其实从人工智能发展到目前为止，最大的其实我们现在讲的人工智能基本上都是弱人工智能范畴。人工智能从开始概念提到现在走向繁荣，从1956年开始几个科学家相聚在达特茅斯会议里面，提出了人工智能的概念。当时刚刚出现了一些计算机，构建一些复杂和拥有与人类智慧相同本质的一些机器，其后人工智能就一直缠绕在人们的脑海之中，并在科研实验室中慢慢的孵化。之后的几十年人工智能一直在两级反转，或者被称为人类文明耀眼未来的预言，或者被当时技术疯子扔到垃圾堆里面。直到2012年之前，其实这两个声音还是同时存在的，2012年以后主要得益于数量的发展，和运营商力的提升，和机器学习的新方法提出来，包括深度学习的出现。

人工智能开始爆发式的增长，人工智能的研究领域则不断地扩大，包括一些专家系统，机器学习、净化计算、模拟逻辑、计算机视觉、自然语音和推荐系统等。但目前的一些科研工作都集中在弱人工智能这一部分，并很有希望的在近期取得了一些重大突破。其实定义里面描述的大半都是强人工智能，在现实里面都是没有办法真的实现的。所以强人工智能让机器获得自适应的能力，解决一些没有遇到的问题，其实都离我们很远。所以我下面重要介绍一下几个弱人工智能相关的东西和概念。

3. 机器学习