退订无门，垃圾短信猖獗谁能治得了？

QQ、微信的普及算是彻底革了短信的命，如今绝大部分人还在依赖短信的，无非是用来接收验证码、快递通知以及银行等部分服务信息。正因如此，我们也一直以来忍受着如狗皮膏药一般甩不掉的垃圾短信的骚扰。

一天下来，收到十几二十条的垃圾短信并不夸张。而真正让人感觉到在智商上受到欺辱的是，垃圾推广短信中大多会附上“回复TD退订”等类似的退订方式，然而即便你不厌其烦的每次回复退订，不但没有如愿退订，反而可能骚扰频次越来越高了。

而这回复退订的套路则是更加让人无语，敢情博大精深的汉字文化用在碾压我的智商上了呗？

早在2015年为了治理垃圾推广短信，我国就施行了《通信短信息服务管理规定》（以下简称《规定》），其中对商业短信做了一些约束，现在看来这种约束并没有起到实质性作用。

《规定》针对商业性短信管管理部分中第二十条明确规定：

短信息服务提供者、短信息内容提供者向用户发送商业性短信息，应当提供便捷和有效的拒绝接收方式并随短信息告知用户，不得以任何形式对用户拒绝接收短信息设置障碍。

这条规定基本上就让你看到了现在垃圾短信都带有这种“回复TD退订”的字眼，但《规定》第十八条中对拒绝接收商业性短信的也做出了明确限制：

短信息服务提供者、短信息内容提供者未经用户同意或者请求，不得向其发送商业性短信息。用户同意后又明确表示拒绝接收商业性短信息的，应当停止向其发送。

而这一条，似乎大多数短信推广服务都没有遵守，虽然有部分推广短信确实可以通过回复的方式退订成功。

根据国内安全厂商发布的报告显示，从2012年到2017年间，该手机卫士拦截的垃圾短信数量从最高的971亿条，降低至2017年的98.5亿条，如果算上其他厂商拦截以及未被拦截记录的垃圾短信数量，这个数字翻几倍应该才是现在的真实情况。

笔者也带着这种被骚扰不断的郁闷和好奇，找到一些短信代发平台客服了解了一些情况。在表示直接通过客服窗口咨询情况无果之后，笔者通过电话与客服联系。

笔者了解到，目前商家需要这种垃圾短信的成本是非常低的，一般是每条0.04~0.06元人民币，而且量越大价格也就越低，并且是发送成功才收费。而笔者冒充某宝店主称，如果用户回复TD退订之后是不是就接收不到信息了，客服明确表示：不会的，更换一个通道照样可以发送，是不会被完全退订的。

看到这里，大家应该都明白了，这种如牛皮癣一般揭不掉的垃圾短信，单靠回复退订的方式是基本没有任何作用的。甚至如果回复的话，除了短信依然按照正常收费之外，甚至还等同于告知平台“我是活跃用户”这种信息，后期商家变更加频繁的发送推广。

除此之外，诈骗分子也开始利用这种渠道来诱骗用户上当，冒充京东、淘宝等大平台的服务推广类短信，混入钓鱼链接，在不厌其烦的骚扰中总会有人不慎掉入陷阱。

早已出台的规定却一直形同虚设，运营商的不作为或是短信代发平台的钻空子，最终都是给用户带来无尽的骚扰和麻烦。对待此类垃圾短信的最佳方式就是不要进行任何回复直接删除。

工信部成立的12321网络不良与垃圾信息举报受理中心虽然起到了一些作用，但举报过程相对繁琐，正常下用户根本没有时间去一个个举报。