成为跨领域的「解决方案架构师」需要什么素养？

本文来自作者 凯哥 在 GitChat 上分享 「成为跨领域的“解决方案架构师”需要什么素养？」，

在架构师这个职业路线上，笔者理解的路径是这样的：

从一个相对专注的架构师到解决方案架构师，再到更抽象，全面，具有企业顶层设计能力的企业级架构师，这个过程中，解决方案架构师 (SA) 这个级别，是很重要的，也是走向企业级架构师 (EA) 的必由之路。

维基百科对于解决方案架构师的解释如下：

A solution architect, in information technology，is a practitioner of solution architecture.

Typically part of the solution development team, the solution architect translates requirements created by functional analysts into the architecture for that solution and describing it through architecture and design artifacts. 

The rest of the development team then uses those artifacts to implement the solution.

 The solution architect’s process typically involves selecting the most appropriate technology for the problem.

好的解决方案架构师能够快速，全面，透彻的理解业务需求，从繁杂纷乱的业务需求和问题现象中抽丝剥茧，提炼和设计解决方案，从而帮助客户把想法，问题，需求落地成一个可以执行实施的项目。

为什么是跨领域的解决方案架构师，这里的跨领域很重要。一个资深的解决方案架构师，同时拥有横向和纵向两种能力，纵向是在某一领域的沉淀深度，而横向则是跨业务领域的。而解决方案的范围越广，融合性和可跨越性越强，

就像下面的图，涉及的业务领域越窄边界越清晰，而系统和范围越大，则可能的跨界就越多。

一个自身的解决方案架构师经常会在方案设计过程中碰到多种领域的综合分析和设计的场景。

如何能够成为一个跨领域的解决方案架构师呢，凯哥基于过去十几年的经验，总结了如下能力模型：

笔者讲跨领域的解决方案架构师的素养分成心态、能力、方法三个维度：

一、心态

1.永不言败 (Courage)

解决方案架构师在实际工作中，承担着很重要的角色，要冲锋在第一线去了解客户需求，要配合销售进行售前交流，要做方案设计，要和内部项目团队介绍方案，跟进项目实施的结果，保障整体交付质量没有偏离设计的目标。

所以，好的解决方案架构师首先需要有一个好的心态，心放到位了，事情才能做好。

首先第一个心态就是勇气，麦肯锡在新员工入职培训时第一个教授的就是要有永不言败的精神。

作为专业的咨询服务人员，要随时能够应对各种行业，各种风格的客户，在你坐到客户对面以前，你永远不知道他会给你抛出什么样的问题和挑战。

任何时候都要有勇气，都要相信没有什么问题是不能够被分解，被解决的。

解决方案架构师要永远记住，解决方案这四个字的核心就是解决问题，你的存在就是要为问题找到一个解决的方法，变成一个成体系的方案。

经常看到的解决方案架构师出现的现象是给自己设限：

认为客户的需求超出了销售跟他讲的内容，觉得这不是这个项目的职责；

认为客户的想法不是自己的专业（即使真的解决不了，也要对接上其他的资源来予以跟进，这也是一种解决办法）。

一旦自己给自己划了圈，那么你的视野就会变窄，你的动力就会被削弱，就会有一个小人在旁边时刻告诉自己，算了吧，这个事情不是你的事情，放弃吧。

而一个好的解决方案架构师，第一个特质就是永不言败，越挑战越激动，越新鲜越感兴趣，有着如饥似渴的动力，从不给自己设限。

2.快速学习的心态 (Fast Learning)

光有永不言败的勇气是不够的，好的解决方案架构师要有快速学习的能力。

快速学习，指的是能够在很短的时间内快速找到需要解决问题的知识、方法和工具。比如说我们做数字化咨询服务的解决方案架构师，当我们拿到一个需求的时候。

很多时候，这个需求是非常模糊的，甚至有的时候，凯哥所知道的就是一个公司的名字，或者连名字都不特别清楚，只能通过只言片语知道这是一个什么行业，大概干什么的公司。

这种情况下，我们要有一个学习的框架，比如从行业到企业到业务领域，分层去全面掌握这个需要解决的问题的背景。