淘宝武林大会：淘宝更“大”了，小二们要做这些事儿

“对淘宝的KPI考核必须超越GMV。”

15年前，一群年轻人创造了淘宝。当时，eBay完成对易趣的收购，占据中国C2C市场80%的份额。但仅仅两年后，淘宝这只蚂蚁撼动大象，逆袭成为行业第一。

我们或许都听过这段淘宝在夹缝中求生，最终在互联网江湖中重新定义时代的故事。这段故事本身充满着浓厚的武侠气息。而阿里的侠义精神在淘宝身上总能得到最直接的体现，小二、掌柜这些特殊称谓都诞生于淘宝。

淘宝年会也被称作“武林大会”。去年，阿里巴巴集团CEO张勇在现场说：“淘宝之所以能走到今天，有江湖气，是很重要的原因。整个淘宝，买家卖家包括小二，都是一个江湖。我们参与其中，都要有些江湖气、江湖味儿。”

武林大会的传统沿袭，在2018年的淘宝15周年年会上表现得愈加明显。6月6日，杭州黄龙体育馆，3000位小二被分成16个武林帮派，就连淘宝形象的公仔也戴上了武林人士标配的江湖斗笠。

故事上演15年，淘宝长成少年。2017年底，32岁的蒋凡成为淘宝总裁，他也是阿里巴巴集团第一位85后总裁。他的身后，是更年轻一代卖家和买家的新江湖。

淘宝总裁蒋凡

15年后，另一群年轻人在重新定义淘宝。

马云要求15岁的少年淘宝不改初心。他在视频中告诉淘宝小二们，对淘宝的KPI考核必须超越GMV，如果一定要考核，那要考核的应该是淘宝能不能给中国人创造一种新的生活方式，能不能让中国人的生活变得更加有趣，更加有创意，更加有成就感。

淘宝不是购物，是生活

一代人有一代人的淘宝，但淘宝始终是孕育创新的土壤。

如果说创建淘宝是阿里人的梦想，那么从创立第一天起，淘宝就在成为万千创业者梦想开始的地方。而通过架构快捷支付、新物流、旺旺、社区、内容等新的基础设施，今天淘宝的梦想，更是让成千上万创业者的梦想成为现实。因为中小卖家们的创新，淘宝变得更加万能。

马云没有出现在武林大会现场，但通过VCR送来对15岁淘宝的寄语， “淘宝是创造，不是流行。因为创造是自我，流行是盲从。” 在马云眼中淘宝不是个购物网站，它是有品味的生活，是人与人关系的连接，每个商家来卖的不是商品，应该是创意，“淘宝要激发出潜在的创意、创新和创造力”。

马云要求淘宝回到初心，包括淘宝的服务也要回到初心，和淘宝一起成长的小卖家、小买家都要服务好。

蒋凡也在武林大会现场和淘宝小二们再次强调了2018年淘宝的三个关键词：简单、普惠、创造。“这不是一句空泛的口号，而是每一个小二、每一个产品、每一个业务都要去想的事情。”

在5月17日的2018淘宝商家大会上，蒋凡已经和商家们分享过这三个关键词。他尤其强调“简单”这个词，让淘宝变得更简单，要求淘宝小二们去推动规则、运营、产品、技术等各个方面的改变，让商家经营环境更好，让消费者体验更好。

去年，最能代表万能淘宝的特色卖家市场发展迅速，接下来，这依旧会是淘宝的发力重点。蒋凡表示，特色卖家不代表小而美，它也可以有规模，也可以影响很多人的生活，会发展成一个万亿级市场。

作为特色卖家们的年度盛事，淘宝造物节在年会上正式发布启动。创办三年，造物节不仅成为一个创造力icon，还成为世界了解中国年轻人的平台。

去年，淘宝造物节造出“东西市、南北街”，描绘出一条潮流版清明上河图；而今年，淘宝造物节将把会场搬到西子湖畔，上演一场“古今奇谈”。